崗位職責(zé) :
1. 負責(zé)按要求進行公司氣體監(jiān)測類產(chǎn)品全生命周期管理:完善資料與歸檔;
2. 負責(zé)跟進公司氣體監(jiān)測類產(chǎn)品的軟硬件開發(fā)與升級:收集市場信息和客戶需求、明確目標、把控進度、促進達成時間、質(zhì)量和發(fā)布的要求。
3. 負責(zé)對應(yīng)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)全流程配合:技術(shù)方案編寫、投標演示答疑、客戶訂單跟進、參與客戶培訓(xùn)和技術(shù)交流活動。
4. 負責(zé)及時響應(yīng)客戶反饋的問題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,快速解決客戶遇到的問題。
5. 負責(zé)收集客戶意見和建議,為產(chǎn)品的改進和優(yōu)化提供第一手資料,增強客戶對公司產(chǎn)品的信任和認可。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
能力及素質(zhì)要求 :
1. 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,測控、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)。了解有限空間行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)原理、特點及應(yīng)用情況,行業(yè)多年從業(yè)者學(xué)歷要求可適當放寬。
2. 工作經(jīng)驗:3年以上工作經(jīng)驗,能力突出者可放寬,具備1年以上管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 知識技能:具備軟硬件基礎(chǔ)知識,熟悉主流設(shè)備和相關(guān)產(chǎn)品。能夠獨立承擔(dān)工作任務(wù)。
4. 性格與溝通能力:性格外向,積極主動,善于與人溝通,邏輯縝密,執(zhí)行能力強,勇于迎接挑戰(zhàn),具備強烈的團隊協(xié)作精神和職業(yè)精神。
5. 服務(wù)意識:待人誠實可信,具有親和力,具備良好的客戶服務(wù)意識。
6. 工作適應(yīng)性:學(xué)習(xí)能力強,抗壓能力強,能適應(yīng)經(jīng)常短期出差及加班。