職位描述
4S店售后汽車保養(yǎng)汽車維修汽車售后服務(wù)服務(wù)顧問SA咨詢接待汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、用戶接待（接待、判斷故障、制單、結(jié)算、建立用戶檔案）；
2、與客戶建立并保持聯(lián)系，以保持客戶對(duì)品牌忠誠(chéng)度；
3、為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息和解決方案，滿足其需要與愿望；
4、處理客戶投訴，遇到客戶升級(jí)投訴提報(bào)相應(yīng)人員并闡明情況；
5、維修過程中與車間相關(guān)人員及客戶保持溝通保證服務(wù)的順利進(jìn)行。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，汽車維修相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有高檔車從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具備良好的人際交往能力、溝通能力，為人熱情，積極主動(dòng)，有一定的原則性；
4、熟練使用常用辦公軟件和現(xiàn)代辦公設(shè)備。
1、用戶接待（接待、判斷故障、制單、結(jié)算、建立用戶檔案）；
2、與客戶建立并保持聯(lián)系，以保持客戶對(duì)品牌忠誠(chéng)度；
3、為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息和解決方案，滿足其需要與愿望；
4、處理客戶投訴，遇到客戶升級(jí)投訴提報(bào)相應(yīng)人員并闡明情況；
5、維修過程中與車間相關(guān)人員及客戶保持溝通保證服務(wù)的順利進(jìn)行。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，汽車維修相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有高檔車從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具備良好的人際交往能力、溝通能力，為人熱情，積極主動(dòng)，有一定的原則性；
4、熟練使用常用辦公軟件和現(xiàn)代辦公設(shè)備。
工作地點(diǎn)
六合區(qū)南京江北之星汽車服務(wù)有限公司
相似職位
- 汽車服務(wù)接待-朝九晚六-底薪7-10K1-1.5萬(wàn)
南京 - 雨花臺(tái)
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司 - 一汽大眾奧迪原廠機(jī)油輔導(dǎo)項(xiàng)目區(qū)域經(jīng)理1.2-1.3萬(wàn)
南京 - 玄武
英孚思國(guó)際信息咨詢(北京)有限公司 - 奔馳服務(wù)顧問（機(jī)電）-南京利之星8000-15000元
南京 - 棲霞
利星行汽車 - 汽車售后服務(wù)接待4000-8000元
南京 - 浦口
南京天和汽車銷售服務(wù)有限公司 - 汽車保險(xiǎn)S/A/事故服務(wù)顧問8000-15000元
南京 - 江寧
南京中升沃茂汽車銷售服務(wù)有限公司 - 交付保障主管面議
南京 - 江寧
吉利控股集團(tuán)
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
董女士/Recruiter
今日活躍立即溝通
利星行汽車
利星行汽車是最早在中國(guó)銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團(tuán)之一，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，已成為中國(guó)汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴，利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價(jià)值，用真誠(chéng)和激情的卓越服務(wù)，長(zhǎng)久地伴隨客戶，踏實(shí)地耕耘中國(guó)市場(chǎng)，并以務(wù)實(shí)的行動(dòng)來(lái)回饋中國(guó)社會(huì)。目前，利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2021年9月，利星行汽車業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在中國(guó)大陸地區(qū)的經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)185家，分布在全中國(guó)86個(gè)城市，擁有超過百萬(wàn)客戶。利星行汽車旗下有來(lái)自國(guó)內(nèi)國(guó)外資深的汽車營(yíng)銷管理職業(yè)經(jīng)理人，其國(guó)際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價(jià)值的服務(wù)。在不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，利星行汽車積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，實(shí)踐其對(duì)中國(guó)社會(huì)的承諾。在“星耀未來(lái)惠澤桃李”的公益主張下，利星行汽車在資助青少年成長(zhǎng)和教育、扶助青少年弱勢(shì)群體方面做出了卓越貢獻(xiàn)。截至目前，全國(guó)已經(jīng)有33所利星行希望學(xué)校。利星行汽車將一如既往，以優(yōu)秀的服務(wù)滿足中國(guó)客戶需求，致力于成為中國(guó)消費(fèi)者的卓越選擇、中國(guó)汽車流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
公司主頁(yè)