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利星行（菏澤）是利星行汽車的成員企業(yè)之一！是菏澤地區(qū)第一家北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司授權(quán)的MAR2020標(biāo)準(zhǔn)銷售服務(wù)中心，集整車銷售、售后服務(wù)于一體。利星行（菏澤）承襲享譽(yù)全球的梅賽德斯-奔馳“星徽理念”，致力于為客戶提供奔馳全球統(tǒng)一的服務(wù)核心流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶親身體會(huì)無微不至的尊貴服務(wù)，打造菏澤地區(qū)豪華汽車銷售服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)頭羊。 崗位職責(zé)： 1銷售戰(zhàn)略規(guī)劃管理 協(xié)助總經(jīng)理制定營(yíng)銷策略及整體預(yù)算方案 落實(shí)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織制訂階段(年、季、月度)銷售工作計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)督執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)調(diào)整 根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與計(jì)劃制訂燃油車與電動(dòng)車銷售績(jī)效考核方案，積極實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，推動(dòng)燃油車與電動(dòng)車相互協(xié)同，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展 分析銷售目標(biāo)達(dá)成情況，按時(shí)提交階段(月、季、年度)銷售分析報(bào)告 2.日常運(yùn)營(yíng)管理 倡導(dǎo)并實(shí)行客戶服務(wù)的價(jià)值觀 積極關(guān)注客戶邀約與潛客跟進(jìn)，挖掘銷售機(jī)會(huì)，維護(hù)客戶全生命周期 及時(shí)處理特殊投訴，不斷提升客戶滿意度 負(fù)責(zé)收集客戶需求與意見，關(guān)注競(jìng)品銷售策略，主動(dòng)探索燃油車與電動(dòng)車的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提出營(yíng)銷策略執(zhí)行與調(diào)整建議 跟蹤檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)改善不良，保障計(jì)劃達(dá)成 掌握車輛庫存實(shí)際情況，關(guān)注庫存周轉(zhuǎn)率，發(fā)生偏差及時(shí)調(diào)整庫存結(jié)構(gòu) 保障銷售信息系統(tǒng)中銷售數(shù)據(jù)維護(hù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確度與安全性 3.關(guān)系管理 協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，提高協(xié)同工作效率 積極推動(dòng)燃油車與電動(dòng)車業(yè)務(wù)的合作與協(xié)同，為客戶提供舒適購車旅程與體驗(yàn) 積極推動(dòng)二手車置換服務(wù)無縫銜接，為客戶營(yíng)造舒適購買體驗(yàn) 重視市場(chǎng)拓展活動(dòng)，積極參與品牌市場(chǎng)推廣活動(dòng)，開發(fā)潛在客戶 積極探索合作機(jī)會(huì)點(diǎn)、維護(hù)與政府、商界及客戶的良性合作關(guān)系 4.團(tuán)隊(duì)管理 重視員工全生命周期管理，激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工潛能，提升員工價(jià)值 制定合理的績(jī)效考核和與激勵(lì)制度，給予團(tuán)隊(duì)員工業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的關(guān)注并提供必要的輔導(dǎo)，最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo) 有效平衡團(tuán)隊(duì)人力資源需求與員工職業(yè)生涯需求，建設(shè)和諧高效的銷售團(tuán)隊(duì) 5.自我管理 積極接受組織培訓(xùn)，注重培訓(xùn)知識(shí)轉(zhuǎn)化，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)管理，關(guān)注培訓(xùn)評(píng)價(jià)，并給予相應(yīng)指導(dǎo)，提升員工工作能力 積極組織開展自我學(xué)習(xí)與互助學(xué)習(xí)，提升自身管理能力及團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 6.自我管理 忠誠維護(hù)品牌，踐行品牌服務(wù)公約 任職要求： 1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，商業(yè)和/或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先 2.6年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3.3年以上汽車行業(yè)、奢飾品和/或高檔服務(wù)業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn) 4.熟悉銷售應(yīng)用系統(tǒng)與辦公軟件 5.持有C1駕照，無不良行駛記錄