職位描述
4S店售后招攬電話邀約
工作內(nèi)容：
1.通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)媒介與潛客線索進(jìn)行及時(shí)、 有效地溝通， 并為潛客線索提供產(chǎn)品、 咨詢， 并及時(shí)記錄和匯總
2.通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)媒介與存量客戶進(jìn)行及時(shí)、 有效地溝通， 積極完成車主用車階段的售后服務(wù)、 市場(chǎng)活動(dòng)和客戶生命周期管理的提醒、 邀約、關(guān)懷， 維護(hù)良好的客戶關(guān)系
3.在客戶完成車輛交付時(shí)， 在現(xiàn)場(chǎng)與客戶進(jìn)行交車滿意度面訪
4.在新車交付3個(gè)月后， 對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起的滿意度回訪調(diào)研結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤和反饋
5. 在售后服務(wù)交車后， 通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)方式完成72小時(shí)內(nèi)滿意度回訪調(diào)研， 并進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和反饋
任職要求：
1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：具備3-5年以上汽車行業(yè)電話邀約工作經(jīng)驗(yàn)
3、具備良好的溝通能力、談判能力以及客戶服務(wù)意識(shí)
1.通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)媒介與潛客線索進(jìn)行及時(shí)、 有效地溝通， 并為潛客線索提供產(chǎn)品、 咨詢， 并及時(shí)記錄和匯總
2.通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)媒介與存量客戶進(jìn)行及時(shí)、 有效地溝通， 積極完成車主用車階段的售后服務(wù)、 市場(chǎng)活動(dòng)和客戶生命周期管理的提醒、 邀約、關(guān)懷， 維護(hù)良好的客戶關(guān)系
3.在客戶完成車輛交付時(shí)， 在現(xiàn)場(chǎng)與客戶進(jìn)行交車滿意度面訪
4.在新車交付3個(gè)月后， 對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起的滿意度回訪調(diào)研結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤和反饋
5. 在售后服務(wù)交車后， 通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)方式完成72小時(shí)內(nèi)滿意度回訪調(diào)研， 并進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和反饋
任職要求：
1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：具備3-5年以上汽車行業(yè)電話邀約工作經(jīng)驗(yàn)
3、具備良好的溝通能力、談判能力以及客戶服務(wù)意識(shí)
工作地點(diǎn)
哈爾濱利星汽車有限公司呼蘭區(qū)利民大道605-3號(hào)
相似職位
- 汽車售后服務(wù)顧問(wèn)5000-10000元
哈爾濱 - 香坊
黑龍江達(dá)晟汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司 - 4s店服務(wù)顧問(wèn)5000-6000元
哈爾濱 - 道里
哈爾濱君奕汽車銷售服務(wù)有限公司 - 客休區(qū)水吧員3000-4000元
哈爾濱 - 道外
黑龍江省萬(wàn)家祥和汽車銷售服務(wù)有限公司 哈爾濱 - 道里
運(yùn)城才通汽車銷售有限公司- 汽車售后信息員5000-10000元
哈爾濱 - 香坊
黑龍江達(dá)晟汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司 - 奔馳服務(wù)顧問(wèn)（機(jī)電）7000-13000元
哈爾濱 - 南崗
哈爾濱彬鵬科技發(fā)展有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
賈女士/Recruiter
剛剛活躍立即溝通
利星行汽車
利星行汽車是最早在中國(guó)銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團(tuán)之一，經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，已成為中國(guó)汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴，利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價(jià)值，用真誠(chéng)和激情的卓越服務(wù)，長(zhǎng)久地伴隨客戶，踏實(shí)地耕耘中國(guó)市場(chǎng)，并以務(wù)實(shí)的行動(dòng)來(lái)回饋中國(guó)社會(huì)。目前，利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2021年9月，利星行汽車業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在中國(guó)大陸地區(qū)的經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)185家，分布在全中國(guó)86個(gè)城市，擁有超過(guò)百萬(wàn)客戶。利星行汽車旗下有來(lái)自國(guó)內(nèi)國(guó)外資深的汽車營(yíng)銷管理職業(yè)經(jīng)理人，其國(guó)際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價(jià)值的服務(wù)。在不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，利星行汽車積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，實(shí)踐其對(duì)中國(guó)社會(huì)的承諾。在“星耀未來(lái)惠澤桃李”的公益主張下，利星行汽車在資助青少年成長(zhǎng)和教育、扶助青少年弱勢(shì)群體方面做出了卓越貢獻(xiàn)。截至目前，全國(guó)已經(jīng)有33所利星行希望學(xué)校。利星行汽車將一如既往，以優(yōu)秀的服務(wù)滿足中國(guó)客戶需求，致力于成為中國(guó)消費(fèi)者的卓越選擇、中國(guó)汽車流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
公司主頁(yè)