職位描述
崗位職責(zé)：
1. 車(chē)輛安全移動(dòng)：按照指引將待清洗車(chē)輛從指定區(qū)域（如停車(chē)場(chǎng)、接車(chē)點(diǎn)）安全駕駛至洗車(chē)工位，清洗完畢后再將車(chē)輛停放至指定交車(chē)區(qū)域或原位。
2. 車(chē)輛狀態(tài)核查：移動(dòng)車(chē)輛前，檢查車(chē)輛外觀、內(nèi)飾有無(wú)明顯損傷、劃痕，核對(duì)車(chē)輛里程、油量等信息，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向車(chē)主或上級(jí)反饋并記錄。
3. 車(chē)輛清潔：按照操作規(guī)范清洗車(chē)輛外部（車(chē)身、輪胎、玻璃等），清潔車(chē)輛內(nèi)部（座椅、腳墊、儀表盤(pán)、內(nèi)飾縫隙等），確保無(wú)污漬、水漬殘留。
4. 工具與場(chǎng)地維護(hù)：正確使用、保養(yǎng)洗車(chē)工具（如高壓水槍、海綿、清潔劑等），保持工具完好；維護(hù)洗車(chē)場(chǎng)地的整潔，及時(shí)清理污水、垃圾。
5.基礎(chǔ)檢查與反饋：清洗過(guò)程中，簡(jiǎn)單檢查車(chē)輛外觀是否有劃痕、破損，輪胎胎壓是否正常等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)告知車(chē)主或上級(jí)。
6. 服務(wù)配合：聽(tīng)從上級(jí)安排，配合其他崗位完成車(chē)輛相關(guān)服務(wù)，并禮貌回應(yīng)車(chē)主的簡(jiǎn)單咨詢(xún)，提升客戶(hù)體驗(yàn)
2. 車(chē)輛狀態(tài)核查：移動(dòng)車(chē)輛前，檢查車(chē)輛外觀、內(nèi)飾有無(wú)明顯損傷、劃痕，核對(duì)車(chē)輛里程、油量等信息，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向車(chē)主或上級(jí)反饋并記錄。
3. 車(chē)輛清潔：按照操作規(guī)范清洗車(chē)輛外部（車(chē)身、輪胎、玻璃等），清潔車(chē)輛內(nèi)部（座椅、腳墊、儀表盤(pán)、內(nèi)飾縫隙等），確保無(wú)污漬、水漬殘留。
4. 工具與場(chǎng)地維護(hù)：正確使用、保養(yǎng)洗車(chē)工具（如高壓水槍、海綿、清潔劑等），保持工具完好；維護(hù)洗車(chē)場(chǎng)地的整潔，及時(shí)清理污水、垃圾。
5.基礎(chǔ)檢查與反饋：清洗過(guò)程中，簡(jiǎn)單檢查車(chē)輛外觀是否有劃痕、破損，輪胎胎壓是否正常等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)告知車(chē)主或上級(jí)。
6. 服務(wù)配合：聽(tīng)從上級(jí)安排，配合其他崗位完成車(chē)輛相關(guān)服務(wù)，并禮貌回應(yīng)車(chē)主的簡(jiǎn)單咨詢(xún)，提升客戶(hù)體驗(yàn)
工作地點(diǎn)
歷下區(qū)濟(jì)南寶悅行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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劉喆/人事招聘經(jīng)理
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濟(jì)南寶悅行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
濟(jì)南寶悅行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司于2013年5月31日正式開(kāi)業(yè)，是華晨寶馬汽車(chē)有限公司和德國(guó)寶馬汽車(chē)集團(tuán)在山東省濟(jì)南市的授權(quán)特許經(jīng)銷(xiāo)商。作為現(xiàn)今最高標(biāo)準(zhǔn)的寶馬授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，我們提供BMW全線(xiàn)產(chǎn)品的汽車(chē)銷(xiāo)售、以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)。公司座落于濟(jì)南市歷下區(qū)世紀(jì)大道13966號(hào)，地理位置優(yōu)越，交通極其便利，總占地面積近9000平方米，建筑面積近2000平方米。寶悅行于2016年榮獲“BMW經(jīng)銷(xiāo)商卓越表現(xiàn)獎(jiǎng)”，是BMW廠方授予經(jīng)銷(xiāo)商的最高榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，這足以說(shuō)明短短幾年濟(jì)南寶悅行的銷(xiāo)量業(yè)績(jī)、維修水平、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)滿(mǎn)意度等十二項(xiàng)考評(píng)領(lǐng)先于全國(guó)BMW經(jīng)銷(xiāo)商，同年2016年獲得售后服務(wù)技能大賽全國(guó)總決賽亞軍，2018年獲得售后服務(wù)精英大賽全國(guó)總決賽亞軍。象征著寶悅行的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)能力已成為同品牌標(biāo)桿。
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