職位描述
售后客服電話客服倒班制物業(yè)管理
熱線坐席
l 崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)接聽客戶來電的咨詢、投訴及建議反饋
2、 針對客戶提出的相關(guān)問題或報事提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的咨詢解決方案
3、 確保信息傳達準(zhǔn)確性, 并完整錄入解決方案和咨詢結(jié)果
4、 做好客戶情緒安撫
5、 服從組織調(diào)度，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需要臨時支撐其他業(yè)務(wù)線工作
l 入職標(biāo)準(zhǔn)：
1、 打字速度每分鐘40字及以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、聲音甜美、具有親和力
2、 大專及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀可放寬學(xué)歷），有呼叫中心或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、 熟練操作計算機和Office軟件
4、 具有較強的溝通表達能力、良好的服務(wù)意識及應(yīng)變能力、邏輯思維能力強，有團隊協(xié)作意識
5、 能吃苦耐勞、具備強烈的工作責(zé)任心
6、 能接受早晚班及節(jié)假日輪班制，有一定的抗壓能力
工作時間：
1、 綜合工時制180小時（每月休6-8天）
2、 24小時排班（5~7個班次），最早班七點，通宵班平均一個月有1-2次/人
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工作地點
重慶渝北區(qū)兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園
入職公司信息
- 入職公司: 重慶小飛象科技有限公司
- 公司地址: 重慶渝北區(qū)重慶市渝北區(qū)金開大道西段106號兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
陶女士/招聘
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上海邦芒人力資源有限公司上海邦芒人力資源有限公司堅持專注人力資源服務(wù)，總部設(shè)立在上海，成立至今秉著“大智興邦，大品傳芒”的企業(yè)文化先后為上萬家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)，已在業(yè)界贏得了良好的口碑。并且榮獲誠信企業(yè)、十強中介、服務(wù)外包重點培育單位等的授信和表彰。公司對外服務(wù)范圍：“人才派遣、勞務(wù)外包、人事勞動事務(wù)代理、職業(yè)培訓(xùn)、獵頭服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、教育咨詢”等。目前與邦芒人力建立人事外包合作客戶近萬家，雇員數(shù)十萬人。人力資源服務(wù)覆蓋了人員招聘、面試、測評、培訓(xùn)、體檢、檔案整理、工資、社保、合同、辭職及其他跟蹤服務(wù)。公司旗下邦芒招聘50bm.com和前程培訓(xùn)qczypx.com，為求職者提供最全最新最準(zhǔn)確的企業(yè)職位招聘信息，為企業(yè)提供人才招聘、獵頭、培訓(xùn)、測評、和人事外包在內(nèi)的全方位的人力資源服務(wù)。為企業(yè)和求職者搭建最佳的人才招募和人才培養(yǎng)渠道。我們的每一點成功，始終離不開你的關(guān)心和支持，我們期待著與您的合作！
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