崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)各類費(fèi)用收繳;
2、負(fù)責(zé)受理管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的各類投訴處理、跟進(jìn)、回訪;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)二裝手續(xù)的辦理及現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)受理和協(xié)調(diào)處理業(yè)戶的報(bào)事報(bào)修工作,并做好相應(yīng)的回訪;
5、負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)公區(qū)衛(wèi)生巡查,并督促保潔整改;
6、負(fù)責(zé)公區(qū)設(shè)備巡查,并及時(shí)聯(lián)系工程部處理,跟進(jìn)維修進(jìn)度;
7、負(fù)責(zé)本部門工作資料和客戶檔案的建立和管理;
8、負(fù)責(zé)業(yè)戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)戶滿意度調(diào)查各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
崗位要求:
1、年齡35歲以內(nèi)、身高162CM以上,大專及以上學(xué)歷
2、有寫(xiě)字樓管家經(jīng)驗(yàn),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
薪資待遇:4000-4500,繳納五險(xiǎn),包住宿
工作時(shí)間:8:30-18:00,中午午休1個(gè)半小時(shí),大小休
工作地點(diǎn):武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)金融港一路7號(hào)光谷智慧園