一、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、制定成都、濟南區(qū)域外賣業(yè)務整體運營策略,提升品牌市場份額及用戶滲透率。
2、分析本地外賣市場趨勢及競對動態(tài),優(yōu)化產(chǎn)品、定價、活動方案。
二、平臺運營
1、主導美團、餓了么、京東等外賣平臺的精細化運營,包括店鋪裝修、流量獲取、活動策劃、排名優(yōu)化等。
2、監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)(曝光率、轉化率、復購率等),持續(xù)提升單店及區(qū)域GMV。
三、團隊管理
1、搭建并管理外賣運營團隊,制定KPI,推動執(zhí)行落地。
2、培訓門店及運營人員,提升外賣標準化操作能力。
四、資源整合
1、協(xié)調供應鏈、市場、產(chǎn)品等部門,優(yōu)化出餐效率、配送體驗及用戶滿意度。
2、聯(lián)動本地市場推廣資源(如線上推廣、社群運營),提升品牌曝光。
五、數(shù)據(jù)分析
1、定期輸出運營報告,提出數(shù)據(jù)驅動的優(yōu)化建議,解決訂單波動、客訴等問題。
任職資格
一、基礎要求
1、本科及以上學歷,市場營銷、電子商務、管理學等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上外賣/餐飲/O2O行業(yè)運營經(jīng)驗,3年以上團隊管理經(jīng)驗。
二、核心能力
1、熟悉成都本地外賣市場,具備美團/餓了么等平臺頭部商家運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、精通外賣平臺規(guī)則及推廣工具(如點金推廣、超級會員等),擅長爆款打造及流量轉化。
3、數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel、SQL、BI工具,能獨立完成數(shù)據(jù)分析。
三、軟性素質
1、結果導向,具備較強的抗壓能力及創(chuàng)新思維。
2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能推動跨部門合作。
學歷要求統(tǒng)招本科
薪資范圍10000元-15000元
朝九晚六,雙休,入職買五險一金,最低基數(shù)