職位描述
電話客服咨詢服務(wù)運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
【工作職責(zé)】
負(fù)責(zé)接聽(tīng)人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、 增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。
負(fù)責(zé)接聽(tīng)人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、 增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。
【崗位要求】
1、中專（高中）或以上學(xué)歷，可接受實(shí)習(xí)生，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，年滿 1 8 周歲或以上；
年齡18-35 ，30以上需要有客服經(jīng)驗(yàn)才邀約；
2、打字30字以上/分鐘，電腦操作熟練，能適應(yīng)輪班輪休工作；
3、有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力。
1、中專（高中）或以上學(xué)歷，可接受實(shí)習(xí)生，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，年滿 1 8 周歲或以上；
年齡18-35 ，30以上需要有客服經(jīng)驗(yàn)才邀約；
2、打字30字以上/分鐘，電腦操作熟練，能適應(yīng)輪班輪休工作；
3、有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力。
【薪資福利待遇】
工資架構(gòu)：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+營(yíng)銷獎(jiǎng)金（上不封頂）+每月房補(bǔ)400元+綜合補(bǔ)貼+班次補(bǔ)貼+專席補(bǔ)貼+新人認(rèn)證獎(jiǎng)金，平均薪資4—8K。
工資架構(gòu)：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+營(yíng)銷獎(jiǎng)金（上不封頂）+每月房補(bǔ)400元+綜合補(bǔ)貼+班次補(bǔ)貼+專席補(bǔ)貼+新人認(rèn)證獎(jiǎng)金，平均薪資4—8K。
【上班時(shí)間】
每日上班7-8 小時(shí)， 8：00-22：00 時(shí)間段內(nèi)實(shí)行輪班制，每月休 6-8 日/7-8日，輪休制：例如做三休一，做四休一，每月會(huì)有一次連在一起的雙休做五休二，法定節(jié)假日上班3倍薪資，每周排一次班表。
每日上班7-8 小時(shí)， 8：00-22：00 時(shí)間段內(nèi)實(shí)行輪班制，每月休 6-8 日/7-8日，輪休制：例如做三休一，做四休一，每月會(huì)有一次連在一起的雙休做五休二，法定節(jié)假日上班3倍薪資，每周排一次班表。
工作地點(diǎn)
南海區(qū)中移在線服務(wù)有限公司(佛山分公司)桂瀾中路依云天匯旁(礌崗地鐵站B口步行470米)
入職公司信息
- 入職公司: 河北網(wǎng)聯(lián)商務(wù)服務(wù)有限公司佛山分公司
- 公司地址: 廣東省佛山市南海區(qū)翠瀾路3號(hào)中移在線服務(wù)有限公司(佛山分公司)桂瀾中路依云天匯旁(礌崗地鐵站B口)
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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廣州憶澤企業(yè)管理咨詢有限公司
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上海邦芒人力資源有限公司邦芒人力創(chuàng)建于2007年，總部位于上海。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)流程外包、制造中心外包、人事服務(wù)外包、SSC外包、人力資源SaaS服務(wù)、員工福利平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)等多航道業(yè)務(wù)，并積極探索互聯(lián)網(wǎng)直聘平臺(tái)等創(chuàng)新領(lǐng)域，以業(yè)務(wù)協(xié)作、資源交互的協(xié)同增效模式，打造全生態(tài)全產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)。公司現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)核心市場(chǎng)布局，并積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，目前有全球直營(yíng)分公司228家，覆蓋城市400余座，員工超過(guò)2600名，服務(wù)客戶超3萬(wàn)家，服務(wù)雇員達(dá)100萬(wàn)。
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