崗位職責:
訂單管理:接收并確認客戶訂單,下達生產通知,跟進生產進度,確保按時交貨。
客戶溝通:作為客戶與公司之間的橋梁,及時反饋訂單狀態(tài),處理客戶咨詢與投訴,維護客戶關系。
協(xié)調對接:聯(lián)絡生產部門、貨代、質檢等,協(xié)調解決訂單執(zhí)行中的各類問題。
單證處理:制作和審核發(fā)票、裝箱單、報關單等出口文件,確保資料齊全、準確。
文件歸檔:整理和保存客戶資料、訂單文件、樣品信息等,便于后續(xù)查閱與管理
任職要求
學歷與專業(yè):大專及以上學歷,國際貿易、商務英語、物流等相關專業(yè)優(yōu)先。
語言能力:英語六級及以上,具備良好的英語聽說讀寫能力。
工作經驗:1年以上外貿跟單經驗優(yōu)先,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可培養(yǎng)
技能要求:
熟練使用辦公軟件(Word、Excel等)
熟悉外貿流程及出口操作
具備良好的溝通協(xié)調能力、執(zhí)行力和抗壓能力