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更新于 6月28日
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舉報(bào)

項(xiàng)目主管-梅里印象

6000-7000元
  • 嘉興秀洲區(qū)
  • 1-3年
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)客服條線(xiàn)秩序條線(xiàn)
崗位職責(zé)： 1.協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)規(guī)章制度、計(jì)劃、報(bào)告、方案的制定與修訂工作； 2.負(fù)責(zé)客服前臺(tái)日常管理工作，監(jiān)督前臺(tái)做好業(yè)主接待受理、派工、回訪(fǎng)等日常工作及各類(lèi)信息的統(tǒng)計(jì)分析； 3.負(fù)責(zé)按照公司要求和規(guī)定處理顧客投訴，收集整理各類(lèi)顧客投訴信息，并按規(guī)定反饋和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析； 4.負(fù)責(zé)房管員裝修巡查、樓內(nèi)公共區(qū)域巡查、客戶(hù)主動(dòng)溝通走訪(fǎng)等日常工作計(jì)劃的制定、監(jiān)督和考核； 5.負(fù)責(zé)客服部人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作； 6.負(fù)責(zé)定期組織進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析； 7.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目處質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)； 8.配合項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)的策劃和開(kāi)展； 9.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。 任職要求： 1.物業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2.熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作，具備相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，至少2年以上物業(yè)主管從業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 3.有服務(wù)意識(shí)，具備責(zé)任心與抗壓能力； 3.有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

嘉興秀洲區(qū)梅里印象花苑物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

鄒先生/招聘專(zhuān)員

昨日活躍
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新星宇建設(shè)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新星宇集團(tuán)”）是一家多元化產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)，旗下產(chǎn)業(yè)以工程建設(shè)為主，同時(shí)包含物業(yè)服務(wù)、建材貿(mào)易、檢測(cè)認(rèn)證、酒店餐飲等產(chǎn)業(yè)。集團(tuán)業(yè)務(wù)主要位于國(guó)家熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)區(qū)，目前在哈長(zhǎng)城市群、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、長(zhǎng)三角城市群、粵港澳大灣區(qū)等地均有布局。2018年以來(lái)蟬聯(lián)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)，分別位列榜單第423位、第407位、第397位，榜單排名逐年遞增。?2020中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)中國(guó)建筑業(yè)第一家股份制企業(yè)2020年吉林省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)2020年長(zhǎng)春市百?gòu)?qiáng)企業(yè)2016全國(guó)建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)建筑工程施工總承包特級(jí)資質(zhì)中國(guó)建筑業(yè)最具成長(zhǎng)性百?gòu)?qiáng)企業(yè)建設(shè)部“‘十五’全國(guó)建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)”全國(guó)建筑業(yè)新技術(shù)應(yīng)用示范工程金牌獎(jiǎng)及示范基地全國(guó)AAA級(jí)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地全國(guó)建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)AAA級(jí)信用機(jī)構(gòu)吉林省首家新三板掛牌物業(yè)企業(yè)2019中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)
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