崗位職責(zé):
1、課件開發(fā):根據(jù)產(chǎn)品更新迭代制作培訓(xùn)產(chǎn)品和課程,配套試題,視頻等。完善培訓(xùn)資料,尤其是高級技能要占較大比例。
2、代理商和客戶技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)客戶需要,提供面向代理商和客戶的培訓(xùn)課程,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)服務(wù),提高代理商和終端客戶的培訓(xùn)互動感知,技術(shù)能力。并促進(jìn)合作關(guān)系。
3、內(nèi)部技術(shù)人員培訓(xùn):根據(jù)技術(shù)人員的技能培訓(xùn)需求,安排和實(shí)施培訓(xùn),嚴(yán)格把關(guān)考核,記錄考試成績和反饋。
4、培訓(xùn)資源管理:管理培訓(xùn)資源,完成常規(guī)的培訓(xùn)場所培訓(xùn)機(jī)器設(shè)施的5S和安全工作,優(yōu)化配置,節(jié)約成本和消耗。提高資源利用率和產(chǎn)出。
5、自我成長和發(fā)展:根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)需求,進(jìn)修學(xué)習(xí),提升培訓(xùn)講課和課件制作能力。提高各項(xiàng)技能評分,尤其是高級技能要占較大比例。
6、增值銷售:在客戶培訓(xùn)的過程中,發(fā)現(xiàn)和抓住商機(jī),進(jìn)行配件和耗材的增值銷售。對客戶提供全方位的持續(xù)性的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),創(chuàng)造利潤點(diǎn),直接和間接達(dá)成增值目標(biāo)。
任職要求:
1、本科及以上,工科背景,機(jī)電一體化,機(jī)械自動化、電氣自動化,數(shù)控專業(yè)等相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上的工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮激光加工和鈑金行業(yè)的技術(shù)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
3、有機(jī)床加工行業(yè)知識(售后安裝、調(diào)試、維修),有技術(shù)培訓(xùn)能力,有技術(shù)文檔編寫能力(常用辦公軟件),具備良好的商務(wù)禮儀知識和技能,
4、英語能力:英語可作為工作語言,具備流利的聽、說、讀、寫能力優(yōu)先。
5、性格開朗,主動熱情,溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)、反應(yīng)靈敏、具備敏銳的洞察力,具有良好的服務(wù)意識、以客戶為中心、結(jié)果導(dǎo)向。