崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)國內(nèi)激光切割設(shè)備的服務(wù)商開發(fā)與管理,確保服務(wù)質(zhì)量;
2、激光切割設(shè)備的服務(wù)政策制定,及服務(wù)管理工作;
3、與供應(yīng)商協(xié)調(diào),推進(jìn)服務(wù)站的“站式”服務(wù);
4、對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營進(jìn)行管理和指導(dǎo),提升服務(wù)能力;
5、定期巡查和監(jiān)控服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),確保服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量;
6、審核服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用,確保成本控制;
7、管理服務(wù)商的能力提升和形象建設(shè),確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1、本科及以上,工科背景,機(jī)電一體化,機(jī)械自動化、電氣自動化,數(shù)控專業(yè)等相關(guān)專業(yè);
2、有機(jī)床加工行業(yè)知識(售后安裝、調(diào)試、維修),3年以上售后服務(wù)管理或服務(wù)商管理或經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、談判技巧及跨部門協(xié)作能力,能有效與經(jīng)銷商及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)(銷售、市場、供應(yīng)鏈)建立良好關(guān)系;
4、具備敏銳的市場洞察力和商業(yè)意識,能適應(yīng)出差;
5、工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),目標(biāo)導(dǎo)向,具備良好的抗壓能力。