崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)設(shè)備安裝、培訓(xùn)、維修、手術(shù)支持等;
2.負(fù)責(zé)第三方服務(wù)合作方及重點(diǎn)客戶技術(shù)培訓(xùn)與支持;
3.負(fù)責(zé)實(shí)施客戶問(wèn)題內(nèi)部反饋和解決問(wèn)題的閉環(huán)流程,協(xié)同研發(fā)和質(zhì)量部門持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品;
4.定期梳理和優(yōu)化作業(yè)流程,提升效率與專業(yè)技能;
任職資格:
1.學(xué)歷本科及以上,具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.有美國(guó)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)過(guò)三類外科手術(shù)設(shè)備優(yōu)先;
3.有臨床手術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先英語(yǔ)可流利交流,同時(shí)掌握其他小語(yǔ)種優(yōu)先;
4.對(duì)海外售后體系有深刻理解,認(rèn)同客戶價(jià)值。