職位概述：我們正在尋找一位充滿激情和創(chuàng)造力的門店運(yùn)營(yíng)管培生。你將負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)潮玩中心門店在主流OTA及社交平臺(tái)（包括但不限于小紅書(shū)、抖音、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、微信小程序）的品牌推廣、商品銷售及用戶關(guān)系維護(hù)。并根據(jù)總部設(shè)定的目標(biāo)戰(zhàn)略，營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，制定并策劃線下活動(dòng)方案。核心目標(biāo)是通過(guò)精準(zhǔn)的內(nèi)容策略、高效的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和富有創(chuàng)意的思維，直接驅(qū)動(dòng)門票及二次消費(fèi)產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)，并維護(hù)品牌優(yōu)質(zhì)形象。
崗位職責(zé)
1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與銷售管理
全面負(fù)責(zé)小紅書(shū)、抖音、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、微信小程序等平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容更新與推廣策略制定與執(zhí)行。
負(fù)責(zé)門票及二次消費(fèi)產(chǎn)品在各大平臺(tái)的上架、下架、價(jià)格及庫(kù)存管理，優(yōu)化商品詳情頁(yè)，提升轉(zhuǎn)化率。
負(fù)責(zé)園區(qū)日常直播、視頻拍攝、視頻剪輯、腳本撰寫(xiě)等工作。
2. 內(nèi)容策劃與熱點(diǎn)追蹤
實(shí)時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和流行趨勢(shì)，確保品牌宣傳緊扣市場(chǎng)熱點(diǎn)。
根據(jù)項(xiàng)目定位、營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)及目標(biāo)任務(wù)，策劃并執(zhí)行線上線下活動(dòng)方案，撰寫(xiě)高質(zhì)量文案及腳本。
3. 活動(dòng)策劃與現(xiàn)場(chǎng)支持
負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)演繹活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，必要時(shí)能承擔(dān)活動(dòng)主持或NPC扮演工作，提升游客體驗(yàn)。
配合整體營(yíng)銷計(jì)劃，協(xié)助完成市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析及活動(dòng)落地執(zhí)行工作。
4. 口碑與輿情監(jiān)控
實(shí)時(shí)監(jiān)控各平臺(tái)的用戶評(píng)價(jià)與網(wǎng)絡(luò)輿情，確保全媒體平臺(tái)高評(píng)分。
快速響應(yīng)并配合處理客戶投訴，維護(hù)品牌聲譽(yù)，定期輸出口碑管理報(bào)告。
5. 達(dá)人拓展與渠道合作
負(fù)責(zé)OTA服務(wù)商、探店博主及達(dá)人的招募、洽談、關(guān)系維護(hù)與合作效果評(píng)估。
拓展并維護(hù)異業(yè)聯(lián)盟及客戶渠道，策劃聯(lián)合活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源共享與引流。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
確保部門工作高效推進(jìn)，并積極與其他部門協(xié)同合作，共同達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
任職要求
必備能力：
平臺(tái)精通：深刻理解小紅書(shū)、抖音、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)的操作規(guī)則、算法機(jī)制及用戶生態(tài)。
結(jié)果導(dǎo)向：具備銷售和數(shù)據(jù)意識(shí)，能將運(yùn)營(yíng)動(dòng)作與銷售轉(zhuǎn)化、用戶增長(zhǎng)等指標(biāo)緊密關(guān)聯(lián)。
內(nèi)容與創(chuàng)意：具備優(yōu)秀的文案寫(xiě)作、創(chuàng)意策劃能力，能夠獨(dú)立策劃高質(zhì)量?jī)?nèi)容及線上/線下活動(dòng)。
溝通協(xié)調(diào)：擁有出色的溝通能力和跨部門協(xié)作能力，能夠有效管理內(nèi)外部合作伙伴關(guān)系。
加分項(xiàng)：
有成功的文旅項(xiàng)目或本地生活服務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)案例。
具備一定的視頻拍攝與剪輯能力，熟悉相關(guān)軟件（如剪映、Premiere等）者優(yōu)先。
有活動(dòng)主持、DJ、演繹或現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
性格活潑開(kāi)朗，思維活躍，有創(chuàng)意有想法，愛(ài)玩會(huì)玩，喜歡新奇體驗(yàn)，敢想敢干。
公司提供：
連鎖品牌，具有廣闊的職業(yè)發(fā)展與晉升空間。
充滿活力的團(tuán)隊(duì)氛圍，與90/00后同事共事，溝通無(wú)代溝。
深入文旅行業(yè)前沿的機(jī)會(huì)，與知名品牌和達(dá)人合作的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。