結(jié)算運營主管
一、核心素質(zhì)
體系搭建:能根據(jù)公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)形態(tài),快速理解其業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中的邏輯關(guān)系,并分層分類搭建結(jié)算體系,梳理結(jié)算SOP。
客戶思維:能根據(jù)不同客戶的業(yè)務(wù)規(guī)則及流程,站在客戶思維的角度,梳理我們在與客戶結(jié)算過程中應(yīng)完成的結(jié)算工作。并能獨立和客戶溝通對賬、結(jié)算中的細(xì)節(jié),讓客戶理解。
業(yè)財協(xié)同:對接銷售/采購/財務(wù)/分公司,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)結(jié)算一致性。
全鏈路風(fēng)控:站在經(jīng)營過程中的合規(guī)合理性角度,及時監(jiān)控并分析經(jīng)營過程中的數(shù)據(jù)異常;通過數(shù)據(jù)異常分析,梳理出相應(yīng)的異常點,并積極主動與相關(guān)部門溝通,協(xié)助相關(guān)部門解決相關(guān)異常點。
效能提升:通過自動化工具(ERP、CRM等)提高結(jié)算效率及結(jié)算質(zhì)量。
二、關(guān)鍵技能
技術(shù)能力:
1. 熟練使用辦公軟件(如精通EXCEL中VLOOK、數(shù)據(jù)透視、各類函數(shù)應(yīng)用等操作)、ERP系統(tǒng)操作應(yīng)用;
2. 財務(wù)基礎(chǔ)(能解讀資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表);
3. 能根據(jù)主業(yè)務(wù)流,通過各工作流中的相關(guān)數(shù)據(jù)報表分析各工作流是否正常進行,并協(xié)助解決各工作流在執(zhí)行過程中不合理項,確保業(yè)務(wù)流正常進行;
溝通能力:具備跨部門溝通能力,能推動業(yè)務(wù)部門與其他職能管理部門在結(jié)算管理過程中融洽結(jié)合,確保結(jié)算流程順利進行。具備跟客戶溝通協(xié)調(diào)能力,業(yè)務(wù)遇到困難時候協(xié)助跟客戶進行溝通,遇到解決不了的問題積極跟直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通。
項目管理:從項目合同簽訂到項目結(jié)束(清款)全過程中各環(huán)節(jié)的運營管控,確保各環(huán)節(jié)閉環(huán)并順利按照相關(guān)時間節(jié)點要求進行。
三、要求
教育背景:本科及以上,財務(wù)、土木工程專業(yè)優(yōu)先;
工作經(jīng)驗:
1. 3年以上的結(jié)算管理工作經(jīng)驗;
2. 有獨立架構(gòu)結(jié)算體系并落地執(zhí)行的工作經(jīng)驗;
3. 有業(yè)財結(jié)合類工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4. 有工程項目總包結(jié)算管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
工作內(nèi)容:
1. 制定和實施結(jié)算SOP;
2. 根據(jù)項目基本情況,制定項目預(yù)算,過程中點檢預(yù)算執(zhí)行并跟進后續(xù)相關(guān)行動計劃;
3. 完成月度相關(guān)產(chǎn)值、結(jié)算類報表工作;
4. 監(jiān)控結(jié)算進度,確保所有交易和合同按照預(yù)定的時間表進行簽單結(jié)算;
5. 協(xié)助營銷經(jīng)理解決客戶簽單結(jié)算過程中出現(xiàn)的問題和糾紛,并配合跟客戶溝通,確保簽單結(jié)算順利進行;
6. 定期審查和更新結(jié)算流程,以提高效率和降低風(fēng)險;
7. 定期提供結(jié)算相關(guān)的報告和分析,幫助公司了解結(jié)算業(yè)務(wù)的狀況和趨勢;
8. 培訓(xùn)指導(dǎo)分公司產(chǎn)值計算、月度結(jié)算等相關(guān)類報表高效規(guī)范性操作;
9. 配合法務(wù)負(fù)責(zé)項目簽單結(jié)算相關(guān)的風(fēng)險管理,確保公司在簽單結(jié)算過程中不會遭受
不必要的損失;
性格特點:
1. 有較強的邏輯思維,能將具體的事梳理出邏輯關(guān)系并轉(zhuǎn)化為具體的數(shù)據(jù)化展示及分析;
2. 具備業(yè)務(wù)類的客戶思維同時兼并財務(wù)類的嚴(yán)謹(jǐn)閉環(huán)思維;
3. 團隊意識強,擅長跨部門溝通;
4. 對工作質(zhì)量、效率較真,對目標(biāo)及結(jié)果非常明確;
5. 對新知識有強烈學(xué)習(xí)意愿,并積極主動學(xué)習(xí);
個人基本情況:
1.年齡:30~40歲
2.性別:男女不限
3.其他:有C1以上駕駛證,并具備獨立駕駛能力