1.培養(yǎng)得體的言行舉止,熟練運(yùn)用禮貌用語(yǔ),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2.禮貌熱情的回答來(lái)訪客人的問(wèn)題,盡量為客人提供力所能及的幫助,收集和整理客人對(duì)物業(yè)管理的建議。
3.認(rèn)真執(zhí)行并嚴(yán)格遵守前臺(tái)訪客登記制度,每日核對(duì)訪客出入情況。
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)訪客登記單的統(tǒng)計(jì)及存檔工作。。
5.跟進(jìn)重要客人接待、引領(lǐng)工作,熟悉接待禮儀和專題操作。
6.日常會(huì)議服務(wù):會(huì)議布置、會(huì)中服務(wù)等。
7.日常行政工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位職責(zé):
1、身體健康、相貌出眾,身材苗條;具有超強(qiáng)的親和力。
2、職高及以上學(xué)歷,空乘、會(huì)服類專業(yè);受過(guò)物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)或禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。
3、責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,普通話標(biāo)準(zhǔn),能協(xié)助協(xié)調(diào)各部門(mén)間的關(guān)系。
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和處理、解決突發(fā)事件的能力。