雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服倒班制英語(yǔ)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.及時(shí)接聽(tīng)400熱線和承接內(nèi)部報(bào)修，建立工單或反饋客戶意見(jiàn)。需接受輪班、值班（居家遠(yuǎn)程）；
2.辦理客戶側(cè)入室申請(qǐng)工單；
3.協(xié)助審核合作方工作量；
4.協(xié)助進(jìn)行電話回訪客戶；
能力要求：
1.本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)口語(yǔ)良好者優(yōu)先；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，溝通表達(dá)能力好。有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.熟練使用word、excel等辦公軟件；
無(wú)責(zé)底薪:6K~7K
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工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)茂業(yè)中心-C座
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北京易才人力資源顧問(wèn)有限公司易才集團(tuán)成立于2003年，至2013年已在中國(guó)北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個(gè)城市和海外香港、美國(guó)設(shè)立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年，集團(tuán)作為中國(guó)人力資源唯一代表企業(yè)入選國(guó)際外包專業(yè)協(xié)會(huì)(IAOP)"全球外包100強(qiáng)(Global Outsourcing100)"，是目前國(guó)內(nèi)唯一獲得國(guó)際認(rèn)可，具有中國(guó)最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。
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