職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
銀川賀蘭縣寧夏金潤(rùn)寶汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
王微/人事行政經(jīng)理
立即溝通
寧夏金潤(rùn)寶汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2008年10月，是寧夏回族自治區(qū)首家華晨寶馬、德國(guó)寶馬共同授權(quán)的BMW特許經(jīng)銷商。公司提供全系的BMW車型銷售服務(wù)和高標(biāo)準(zhǔn)的BMW售后服務(wù)，客戶在這里可以享受新車銷售、二手車置換、技術(shù)咨詢、專業(yè)維修、原廠配件供給等專業(yè)服務(wù)。位于寧夏回族自治區(qū)銀川市賀蘭縣德勝工業(yè)園區(qū)恒安南街161號(hào)。占地面積15964㎡，建筑面積5558㎡。MINI占地面積11221㎡，建筑面積4616.98公司現(xiàn)有員工165人，年度新車銷量1300臺(tái)左右，售后進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次達(dá)1400臺(tái)/月，年?duì)I業(yè)額5億以上.
公司主頁(yè)