雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)
1、了解客戶業(yè)務(wù)模式，完成對(duì)客戶業(yè)務(wù)流程的調(diào)研、診斷、分析，形成需求報(bào)告。
2、根據(jù)需求設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施方案，對(duì)客戶的業(yè)務(wù)流程能提出合理優(yōu)化建議，完成系統(tǒng)的配置和測(cè)試。
3、為客戶提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和指導(dǎo)，并解決實(shí)施和試用過程中出現(xiàn)的問題，按時(shí)保質(zhì)完成客戶交付和驗(yàn)收。
4、合理管控客戶需求，與研發(fā)部門保持協(xié)同，協(xié)調(diào)功能需求開發(fā)上線的計(jì)劃。
5、與客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，沉淀典型案例或最佳實(shí)踐等。
（一）基本崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷。
2、獲得本科學(xué)歷后，滿3年以上SaaS軟件行業(yè)，或項(xiàng)目管理、售后運(yùn)維支持等領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；
3、入職后需通過數(shù)字化產(chǎn)品認(rèn)證（到崗3個(gè)月內(nèi)完成）。
（二）擇優(yōu)錄取條件：
1、至少3年以上財(cái)務(wù)費(fèi)控或人事考勤軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉大型企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)控制度或人事管理相關(guān)流程。
3、能夠勝任實(shí)施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫。
4、具備多項(xiàng)目管理，邏輯能力強(qiáng)、耐心熱情，從容面對(duì)并推動(dòng)各類問題解決。
5、能快速理解客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景，有流暢的溝通能力、快速學(xué)習(xí)能力及較高的靈活性。
6、以結(jié)果為導(dǎo)向，追求卓越，良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、了解客戶業(yè)務(wù)模式，完成對(duì)客戶業(yè)務(wù)流程的調(diào)研、診斷、分析，形成需求報(bào)告。
2、根據(jù)需求設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施方案，對(duì)客戶的業(yè)務(wù)流程能提出合理優(yōu)化建議，完成系統(tǒng)的配置和測(cè)試。
3、為客戶提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)和指導(dǎo)，并解決實(shí)施和試用過程中出現(xiàn)的問題，按時(shí)保質(zhì)完成客戶交付和驗(yàn)收。
4、合理管控客戶需求，與研發(fā)部門保持協(xié)同，協(xié)調(diào)功能需求開發(fā)上線的計(jì)劃。
5、與客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，沉淀典型案例或最佳實(shí)踐等。
（一）基本崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷。
2、獲得本科學(xué)歷后，滿3年以上SaaS軟件行業(yè)，或項(xiàng)目管理、售后運(yùn)維支持等領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；
3、入職后需通過數(shù)字化產(chǎn)品認(rèn)證（到崗3個(gè)月內(nèi)完成）。
（二）擇優(yōu)錄取條件：
1、至少3年以上財(cái)務(wù)費(fèi)控或人事考勤軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉大型企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)控制度或人事管理相關(guān)流程。
3、能夠勝任實(shí)施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫。
4、具備多項(xiàng)目管理，邏輯能力強(qiáng)、耐心熱情，從容面對(duì)并推動(dòng)各類問題解決。
5、能快速理解客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景，有流暢的溝通能力、快速學(xué)習(xí)能力及較高的靈活性。
6、以結(jié)果為導(dǎo)向，追求卓越，良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)招商銀行金融后臺(tái)服務(wù)中心-西門
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職位發(fā)布者
李俊杰/招聘專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
招銀金融信息服務(wù)（深圳）有限公司銀行+雙休+穩(wěn)定的福利保障體系招銀金融信息服務(wù)（深圳）有限公司成立于2013年4月，發(fā)展至今已成立了深圳總公司、福田分公司、成都分公司，總?cè)藬?shù)四千余人。公司主要為招商銀行總行各部門、子公司提供信息處理、數(shù)據(jù)分析、智能服務(wù)、客戶服務(wù)、客戶經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)控制六大類業(yè)務(wù)處理，以專業(yè)能力護(hù)航億級(jí)客戶金融體驗(yàn)。文化理念服務(wù)：專業(yè)高效，客戶為本合規(guī)：遵紀(jì)守法，合規(guī)優(yōu)先協(xié)作：開放融合，協(xié)作共贏關(guān)愛：尊重關(guān)愛，員工成長進(jìn)?。菏卣齽?chuàng)新，追求卓越招銀金服公司堅(jiān)信企業(yè)的發(fā)展依賴于專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與成長，我們注重專業(yè)人才的選拔與培養(yǎng)，努力為客戶提供更專業(yè)、完善、高質(zhì)的服務(wù)。公司倡導(dǎo)“以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀，不斷打造“客戶滿意、員工信賴、股東放心、社會(huì)贊許”的價(jià)值金服。我們希望每一個(gè)加入團(tuán)隊(duì)的成員都能在此迎接壓力與挑戰(zhàn)、得到激勵(lì)和回報(bào)，與招銀金服公司并肩同行，共同發(fā)展。公司優(yōu)勢(shì)1、周末雙休、中午2個(gè)小時(shí)休息制、加班少、法定節(jié)假日；2、免費(fèi)班車；3、五險(xiǎn)一金+各類補(bǔ)貼+完善的帶薪年假+節(jié)日福利+季度福利+年終獎(jiǎng)；4、年度體檢；5、一對(duì)一導(dǎo)師帶教；6、五險(xiǎn)一金+完善的健康保障體系；7、豐富的員工活動(dòng)。員工發(fā)展公開透明+自我掌控的晉升機(jī)制。公司十分注重員工的職業(yè)發(fā)展，采取公平、公正、公開的員工內(nèi)部晉升、競(jìng)聘體系，每年上百次的員工調(diào)動(dòng)，讓員工走向不同崗位內(nèi)部學(xué)習(xí)，更內(nèi)部培育、儲(chǔ)備管理精英，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工發(fā)展的“雙贏”。
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