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更新于 7月21日

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理

8000-12000元
  • 哈爾濱南崗區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)秩序、環(huán)境、工程客戶服務(wù)客服條線管理
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和指標(biāo),統(tǒng)籌所負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作;
2、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃,并落實(shí)執(zhí)行;
3、制定項(xiàng)目年度預(yù)算,根據(jù)預(yù)算開展經(jīng)營(yíng),監(jiān)控預(yù)算及成本執(zhí)行,達(dá)成經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
4、根據(jù)公司品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)檢查及品質(zhì)提升計(jì)劃制定、實(shí)施與改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),參與人員管理、績(jī)效管理、人才選拔與培養(yǎng);
6、組織落實(shí)項(xiàng)目日常服務(wù)工作(秩序、環(huán)境、工程客戶服務(wù)),維護(hù)客戶滿意度;
7、項(xiàng)目重難點(diǎn)投訴及重點(diǎn)客戶的日常維護(hù)、跟蹤及處理;
8、組織落實(shí)設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的運(yùn)性維護(hù)與維修保養(yǎng)工作,保證項(xiàng)目設(shè)備、設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;
9、落實(shí)公司 EHS管理要求,及時(shí)處理安全事故及突發(fā)事件;
10、協(xié)調(diào)、維護(hù)項(xiàng)目屬地區(qū)域內(nèi)外部公共關(guān)系;
11、自覺(jué)遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求;負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故;
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡要求:35歲以下(優(yōu)秀者可放寬至38歲以下);
2、教育背景:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
3、工作年限:3年及以上同行業(yè)大型物業(yè)公司全周期項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
4、知識(shí)技能:熟悉國(guó)家房地產(chǎn)和物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,熟悉物業(yè)工程、秩序、客服、環(huán)境專業(yè)管理,有處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn),能妥善處理各種公共關(guān)系;
5、管理技能:具備較好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力、組織管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì);
6、其他要求:黨員優(yōu)先,身體健康、無(wú)違法違紀(jì)行為。

工作地點(diǎn)

哈爾濱南崗區(qū)華潤(rùn)凱旋門

職位發(fā)布者

卜女士/人力主管

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一、華潤(rùn)萬(wàn)象生活介紹華潤(rùn)萬(wàn)象生活有限公司(以下簡(jiǎn)稱:華潤(rùn)萬(wàn)象生活,股票代碼1209.HK)系世界500強(qiáng)企業(yè)華潤(rùn)集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)單元華潤(rùn)置地的成員公司,是中國(guó)領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。華潤(rùn)萬(wàn)象生活堅(jiān)持圍繞“成為客戶信賴和喜愛的城市品質(zhì)生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景,憑借卓越的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力、豐富的生態(tài)資源及強(qiáng)大的一體化會(huì)員體系,致力打造“全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品與全服務(wù)”的城市品質(zhì)生活服務(wù)平臺(tái)。華潤(rùn)萬(wàn)象生活以“非凡萬(wàn)象”為品牌理念,秉持“用智慧服務(wù)引領(lǐng)城市品質(zhì)生活,提升空間資產(chǎn)價(jià)值”的價(jià)值主張,通過(guò)非凡人文、非凡科技、非凡空間以及非凡生態(tài),賦予城市和生活非凡的氣質(zhì),以品質(zhì)成就非凡萬(wàn)象。二、華潤(rùn)萬(wàn)象生活物業(yè)沈陽(yáng)公司介紹華潤(rùn)萬(wàn)象生活物業(yè)沈陽(yáng)公司于2008年進(jìn)駐東北。具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì),通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先物業(yè)管理水平,在東三省及內(nèi)蒙古地區(qū)為98個(gè)項(xiàng)目十萬(wàn)余戶業(yè)主提供全時(shí)呵護(hù)。服務(wù)內(nèi)容囊括案場(chǎng)、住宅、寫字樓、醫(yī)院、公園、河道及產(chǎn)業(yè)園等多維度業(yè)態(tài),累計(jì)管理面積超千萬(wàn)平方米。服務(wù)項(xiàng)目涵蓋星海灣壹號(hào)、悅府等中高端住宅、東北高端康養(yǎng)機(jī)構(gòu)、沈陽(yáng)南湖公園、遼健集團(tuán)一五七醫(yī)院、華潤(rùn)燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)園區(qū)等多維度業(yè)態(tài)空間。多年來(lái),憑借著高品質(zhì)服務(wù)及業(yè)主和社會(huì)各界的認(rèn)可。先后獲得“物業(yè)服務(wù)滿意度領(lǐng)先企業(yè)”、“物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)地位領(lǐng)先企業(yè)”“2021年沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力TOP2”等百余個(gè)國(guó)家級(jí)、省、市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)及稱號(hào)。
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