職位描述
工業(yè)制造業(yè)電梯
1. 負(fù)責(zé)電梯產(chǎn)品售后服務(wù)體系搭建與優(yōu)化
2. 制定并執(zhí)行制造過程質(zhì)量問題的售后解決方案
3. 管理供應(yīng)商質(zhì)量問題的售后協(xié)調(diào)與閉環(huán)處理
4. 統(tǒng)籌客戶投訴處理與滿意度提升
5. 培訓(xùn)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能
6. 建立售后服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析機(jī)制
7. 確保售后服務(wù)符合行業(yè)法規(guī)要求
2. 制定并執(zhí)行制造過程質(zhì)量問題的售后解決方案
3. 管理供應(yīng)商質(zhì)量問題的售后協(xié)調(diào)與閉環(huán)處理
4. 統(tǒng)籌客戶投訴處理與滿意度提升
5. 培訓(xùn)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能
6. 建立售后服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析機(jī)制
7. 確保售后服務(wù)符合行業(yè)法規(guī)要求
任職要求：
1. 30-45歲，大專以上學(xué)歷；
1. 30-45歲，大專以上學(xué)歷；
2.具備工業(yè)制造業(yè)企業(yè)5年以上售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，具有電梯行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3. 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的客戶問題解決能力。
3. 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備優(yōu)秀的客戶問題解決能力。
工作地點(diǎn)
寧波象山縣快客電梯有限公司-西門
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快客電梯有限公司【企業(yè)簡(jiǎn)介】全球高端定制智能電梯專業(yè)制造商英國(guó)快客電梯，歐洲著名品牌，全球高端定制智能電梯專業(yè)制造商，始創(chuàng)于1953年?？炜碗娞莺诵臉I(yè)務(wù)是為高端住宅、城市商業(yè)綜合體、頂級(jí)奢華酒店與高端寫字樓、公共建筑與公交樞紐提供全方位定制設(shè)計(jì)、制造及工程服務(wù)，擁有英國(guó)倫敦、美國(guó)加利福尼亞、德國(guó)斯圖加特三大研發(fā)中心，英國(guó)利茲、印度孟買、中國(guó)浙江三大制造基地?？炜碗娞萃ㄟ^了英國(guó)黃家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)可機(jī)構(gòu)勞氏質(zhì)量體系認(rèn)證，歐盟CE認(rèn)證，俄海關(guān)聯(lián)盟CU-TR認(rèn)證，德國(guó) TUV能效等級(jí)A級(jí)證書等，與全球300多家主流房地產(chǎn)集團(tuán)配套合作，產(chǎn)品暢銷全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。快客電梯自2012年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國(guó)家軌道交通領(lǐng)域，城市商業(yè)綜合體，中高端住宅小區(qū)及全國(guó)多處地標(biāo)性建筑等極具影響力項(xiàng)目，與多家央企、知名地產(chǎn)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，經(jīng)典代表性項(xiàng)目舉不勝數(shù)。作為享譽(yù)全球電梯產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍品牌，位居世界電梯企業(yè)50強(qiáng)前列，是全球電梯工業(yè)領(lǐng)域權(quán)威品牌?！酒髽I(yè)使命】為人類提供智慧零故障電梯【企業(yè)愿景】成為提供一流服務(wù)的世界級(jí)全品類電梯制造商【企業(yè)價(jià)值觀】誠(chéng)信合規(guī)｜拼搏進(jìn)取高效執(zhí)行｜社會(huì)責(zé)任公司官網(wǎng)：http://www.kuikodt.com
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