国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

更新于 今天

客服專員【電商-行政班】

4000-6000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 扁平化管理
  • 管理人性化
  • 人際關(guān)系好
  • 五險一金
  • 交通便利

職位描述

日語
崗位職責:
1. 客戶咨詢處理:通過電話、郵件、在線聊天等多種渠道,使用及時響應(yīng)并解決客戶的各類咨詢和問題。提供產(chǎn)品信息、訂單狀態(tài)、售后服務(wù)等全面支持,確??蛻魸M意。
2. 訂單管理與跟蹤:處理客戶的訂單查詢和修改請求,確保訂單信息準確無誤。跟蹤訂單物流狀態(tài),及時通知客戶訂單進展,處理物流異常情況。
3. 售后服務(wù)支持:處理客戶的退換貨申請,指導(dǎo)客戶完成退換貨流程。協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客戶投訴和糾紛,確保客戶滿意。
4. 數(shù)據(jù)分析與反饋:收集和整理客戶的反饋,定期生成服務(wù)報告,分析服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。提出改進建議,協(xié)助優(yōu)化客戶服務(wù)流程和產(chǎn)品質(zhì)量。
5. 跨部門協(xié)作:與選品、采購、物流、技術(shù)支持等部門緊密合作,協(xié)調(diào)解決客戶的問題。
6. 文化理解與敏感性:深入了解對應(yīng)國家文化和習(xí)俗,避免因文化差異導(dǎo)致的誤解。針對市場的客戶需求和習(xí)慣,提供個性化的服務(wù)方案。
任職要求:
1. 教育背景:本科及以上學(xué)歷,日語可以作為工作語言。
2. 工作經(jīng)驗:國內(nèi)客服或跨境電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉電子商務(wù)平臺和客戶服務(wù)管理系統(tǒng)。
3. 技能要求:熟練使用客戶服務(wù)工具和軟件,具備較強的問題解決能力和溝通技巧,能夠快速有效地處理客戶問題。
4. 個人素質(zhì):學(xué)習(xí)能力強,能夠快速適應(yīng)新技術(shù)和市場變化;主動性強,具備解決問題的能力和創(chuàng)新意識。擁有良好的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識。"

工作地點

鄭州中原區(qū)河南省大學(xué)科技園(東區(qū))-12號樓3層

職位發(fā)布者

范女士/人事專員HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo吉客印(鄭州)數(shù)字科技有限公司
吉客印(鄭州)數(shù)字科技有限公司是由廈門吉宏包裝科技股份有限公司(下稱“吉宏控股”)全資控股的一家國際B2C移動社交電子商務(wù)公司。公司經(jīng)營產(chǎn)品種類眾多,遠銷中國港臺地區(qū)、東南亞、中東、日本、美國等鄭州吉客印成立于2017年,是由廈門吉宏科技股份有限公司(SZ.002803)全資控股的上市跨境B2C移動社交電子商務(wù)公司,是跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的先行者。吉客印是一家年輕、時尚、有活力的公司!從2017年上線第一款產(chǎn)品,跑出第一百個訂單,一千……一萬,在過去的2020年,我們實現(xiàn)了超過20億人民幣營收!這期間離不開每個小伙伴為之付出的努力,大家真正實踐“人人都是經(jīng)營者,從目標出發(fā),為結(jié)果負責”,同事間秉承“簡單、極致、高效協(xié)作”;每年以150%的增速下實現(xiàn)了一個又一個小目標!公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)扁平化,員工平均年齡27歲,大部分都是90后。年輕化的團隊,同事間年齡相仿,溝通無代溝,人際關(guān)系更平等,大家對工作充滿熱情,有創(chuàng)意,有想法,驚喜連連!就是這樣的一群好玩、有沖勁、互聯(lián)網(wǎng)人,通過不停的復(fù)盤、迭代,開拓了中國港臺、東南亞、中東、日韓等跨境市場,產(chǎn)品品類擴展到家居百貨、戶外運動、美容個護、電子電器、精品鞋服、箱包手提等品類上萬種商品,團隊從最初的鄭州擴展到西安、北京、青島、杭州、昆明、深圳、香港等城市,規(guī)模突破1500人。吉客印時刻關(guān)注員工成長,希望并致力于實現(xiàn)每一個小伙伴“物質(zhì)和精神的雙重豐收”!也為員工提供行業(yè)富有競爭力的綜合薪酬:包括基本工資、獎金/提成、年終獎、績效獎金、 PK獎等多元化薪酬構(gòu)成。公司每年會根據(jù)員工在企業(yè)的表現(xiàn)情況,實行股票激勵,目前已經(jīng)完成多批次的認購。 2021年是我們的品牌元年,也是我們企業(yè)未來的發(fā)展的方向,我們致力于“打造10個能夠影響世界的品牌”,為全球消費者提供滿意的產(chǎn)品和更優(yōu)、更快、更好的服務(wù)!你想成為這樣的互聯(lián)網(wǎng)人嗎?快來吉客印吧!我們熱切期盼優(yōu)秀人才的加入!企業(yè)福利待遇: 1、工作時間(大小周模式):上午上班時間:9:00-12:00下午上班時間:13:30-18:00 2、社會保險:公司統(tǒng)一購買社保(養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險、商業(yè)補充醫(yī)療)及住房公積金和商業(yè)保險。 3、帶薪休假:享受國家規(guī)定假期(法定假日、婚假、產(chǎn)假等),入職一年可以享受公司5天帶薪年假; 4、文娛生活:公司不定期組織各種文娛活動(例如節(jié)日活動、員工生日會、游戲競技PK賽、崗位技能PK賽、金點子大賽、部門團建等)。 5、辦公零食:每天下午茶時間,零食、水果、咖啡等。 6、生活設(shè)施:我們?yōu)榇蠹姨峁┪⒉t、冰箱等配套設(shè)施,方便您自主安排用餐。 7、發(fā)展空間:公司擁有完善的培訓(xùn)和晉升體系,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司將予以晉升。
公司主頁