職位描述
智能家居智能鎖服務(wù)商管理家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、管理等工作；
2、服務(wù)上門服務(wù)流程的優(yōu)化及服務(wù)指標(biāo)提升工作；
3、負(fù)責(zé)服務(wù)工程師的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制定及管理提升工作；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量提升及退換貨管控工作；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，5年以上相干工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有智能家居、家居類行業(yè)售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，包括售后服務(wù)、服務(wù)商管理、售后維修工人管理等，對(duì)總部服務(wù)平臺(tái)管理有一定經(jīng)驗(yàn)；
3、有搭建過公司售后服務(wù)管理體系0-1經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
工作地點(diǎn)
南山區(qū)深圳市凱迪仕智能科技股份有限公司
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職位發(fā)布者
廖軍/人事經(jīng)理
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深圳市凱迪仕智能科技股份有限公司Kaadas凱迪仕專注于智能鎖領(lǐng)域，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、制造、品牌、全球銷售、安裝、售后于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈公司，是國家高新技術(shù)企業(yè)。凱迪仕品牌成立于2009年，一直秉承“成就客戶、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠信、激情、工匠精神”的核心價(jià)值觀，為全球每一位消費(fèi)者提供舒適，便捷，安全的高品質(zhì)生活。目前凱迪仕有2600多名員工，上萬家全球終端網(wǎng)點(diǎn)，銷售規(guī)模位居全球前列。在海外渠道，截至2023年凱迪仕智能鎖已銷往全球 6大洲、36個(gè)國家，為全球眾多家庭帶去高品質(zhì)生活體驗(yàn)。
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