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崗位職責：
1、負責金融糾紛案件的訴前調(diào)解溝通工作，協(xié)助雙方達成和解；
2、與當事人雙方進行調(diào)解、協(xié)商、告知相關(guān)法律風險和法律后果，促進雙方達成一致避免走訴訟流程；
3、跟進調(diào)解方案和協(xié)議的履行情況，及時跟進所負責的調(diào)解案件進行溝通管理完成承辦的調(diào)解業(yè)目標等相關(guān)案件；
4、負責案件的提交、統(tǒng)計；
5、執(zhí)行上級領(lǐng)導下達的詳細工作安排；
任職要求：
1、?？疲ê┮陨蠈W歷，法律、金融、心理學專業(yè)優(yōu)先；
2、有貸款逾期賬戶管理/投訴處理/電銷等工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備良好的溝通談判/風險識別/情緒管理/總結(jié)分析等能力；
4、執(zhí)行力強，積極進取，有團隊精神，工作認真負責，服從工作安排；
5、具備基本的電腦運用知識，熟悉Office辦公軟件的操作。