崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研,分析目標(biāo)客戶群體需求,制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃;
2.利用線上線下多種渠道進(jìn)行項(xiàng)目推廣,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交媒體、線下活動(dòng)等,提升項(xiàng)目知名度和影響力;
3.積極開(kāi)拓潛在客戶資源,通過(guò)電話、微信、面談等方式與客戶建立聯(lián)系,了解客戶需求,推廣項(xiàng)目課程;
4.簽訂課程合同,收取課程費(fèi)用,并做好客戶信息登記和檔案管理工作;
5.定期跟進(jìn)客戶學(xué)習(xí)情況,與家長(zhǎng)保持溝通,及時(shí)反饋學(xué)習(xí)進(jìn)度,解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度;
6.積極引導(dǎo)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,拓展客戶資源,完成轉(zhuǎn)銷售目標(biāo);
7.收集客戶反饋意見(jiàn),及時(shí)向相關(guān)部門反饋,協(xié)助改進(jìn)課程和服務(wù)質(zhì)量。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.熱愛(ài)教育事業(yè),具備良好的溝通表達(dá)能力、親和力和服務(wù)意識(shí);
3.具備較強(qiáng)的銷售技巧和抗壓能力,能夠獨(dú)立完成銷售目標(biāo);
4.熟悉當(dāng)?shù)亟逃袌?chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,具備一定的市場(chǎng)敏感度;
5.熟練使用辦公軟件,具備良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
6.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。