職位描述
物業(yè)管家物業(yè)客服高端物業(yè)
崗位內(nèi)容：
1、受理業(yè)戶(hù)交收樓、業(yè)主裝修、入住等服務(wù)工作，并協(xié)助業(yè)戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)及服務(wù)咨詢(xún)工作；
2、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)維修辦溝通樓盤(pán)質(zhì)量返修問(wèn)題；
3、對(duì)本管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶(hù)進(jìn)行定期走訪(fǎng)，聽(tīng)取業(yè)戶(hù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向主管上級(jí)匯報(bào)相關(guān)信息；
4、協(xié)助客服經(jīng)理處理當(dāng)班的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的溝通、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)；
5、巡視本管理區(qū)域內(nèi)的公共部位和公共設(shè)施設(shè)備的清潔、完好、秩序狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)給予解決；
6、所管區(qū)域網(wǎng)格內(nèi)的收繳率達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，并制定相應(yīng)的催收計(jì)劃工作。
1、受理業(yè)戶(hù)交收樓、業(yè)主裝修、入住等服務(wù)工作，并協(xié)助業(yè)戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)及服務(wù)咨詢(xún)工作；
2、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)維修辦溝通樓盤(pán)質(zhì)量返修問(wèn)題；
3、對(duì)本管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶(hù)進(jìn)行定期走訪(fǎng)，聽(tīng)取業(yè)戶(hù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向主管上級(jí)匯報(bào)相關(guān)信息；
4、協(xié)助客服經(jīng)理處理當(dāng)班的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的溝通、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)；
5、巡視本管理區(qū)域內(nèi)的公共部位和公共設(shè)施設(shè)備的清潔、完好、秩序狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)給予解決；
6、所管區(qū)域網(wǎng)格內(nèi)的收繳率達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，并制定相應(yīng)的催收計(jì)劃工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；
2、有 3年以上高端物業(yè)同崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)；
4、有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力。
2、有 3年以上高端物業(yè)同崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)；
4、有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)珠江天酈
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職位發(fā)布者
肖曉/人事經(jīng)理
立即溝通
合商科技有限公司合生商業(yè)地產(chǎn)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)合生商業(yè)），商業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)商及管理商，負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下所有的自持商業(yè)物業(yè)的規(guī)劃定位、招商運(yùn)營(yíng)及管理。合生商業(yè)建立以投資回報(bào)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的自持商業(yè)利潤(rùn)體系，專(zhuān)業(yè)的國(guó)際化商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，秉持系統(tǒng)的資本運(yùn)作理念、前沿的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式、創(chuàng)新的商業(yè)項(xiàng)目管理思維，以實(shí)現(xiàn)自持物業(yè)的最大化增值。依托集團(tuán)雄厚的實(shí)力、豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和前瞻性的開(kāi)發(fā)，秉承“惠人達(dá)己、守正出奇”的企業(yè)理念，在商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)、投資與服務(wù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域務(wù)實(shí)開(kāi)拓，在實(shí)踐中精耕細(xì)作，不斷累積經(jīng)驗(yàn)。我們依托豐厚優(yōu)質(zhì)的土地資源儲(chǔ)備，以北京、上海、廣州三大城市為軸心，構(gòu)筑起“環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角”三大經(jīng)濟(jì)圈為一體的事業(yè)版圖。合生商業(yè)管理的商業(yè)板塊覆蓋城市綜合體、購(gòu)物中心、寫(xiě)字樓、酒店、產(chǎn)業(yè)園等，已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、成都等十余個(gè)主流城市擁有70余個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，已建成運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目面積超過(guò)300萬(wàn)平方米。
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