職位描述
寫(xiě)字樓
崗位職責(zé)：
1、處理投訴、定期總結(jié)并反饋投訴問(wèn)題，及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；
2、負(fù)責(zé)租金、管理費(fèi)等費(fèi)用催繳；
3、協(xié)助租戶講座貨送及集市活動(dòng)籌劃；
4、定期巡視大樓環(huán)境，監(jiān)督管理保潔工作；
5、協(xié)助二裝裝修管理及驗(yàn)收等；
6、客服部門(mén)相關(guān)文書(shū)處理；
7、保持與其他部門(mén)的密切合作，做好日常協(xié)調(diào)及溝通；
8、完成主管交辦的其他工作。
崗位要求：
1、有親和力；
2、大專及以上學(xué)歷，寫(xiě)字樓物業(yè)客服管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上；
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，有耐心，熟悉客戶關(guān)系管理工作，具備獨(dú)立解決客戶投訴事務(wù)的能力；
4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；
5、為人正直，良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
6、抗壓性強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)；
7、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附照片。
工作地點(diǎn)
上海虹口區(qū)合生財(cái)富廣場(chǎng)A座大連路839號(hào)合生財(cái)富廣場(chǎng)A座16樓
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鄧茹怡/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
合商科技有限公司合生商業(yè)地產(chǎn)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱合生商業(yè)），商業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)商及管理商，負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下所有的自持商業(yè)物業(yè)的規(guī)劃定位、招商運(yùn)營(yíng)及管理。合生商業(yè)建立以投資回報(bào)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的自持商業(yè)利潤(rùn)體系，專業(yè)的國(guó)際化商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，秉持系統(tǒng)的資本運(yùn)作理念、前沿的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式、創(chuàng)新的商業(yè)項(xiàng)目管理思維，以實(shí)現(xiàn)自持物業(yè)的最大化增值。依托集團(tuán)雄厚的實(shí)力、豐富的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和前瞻性的開(kāi)發(fā)，秉承“惠人達(dá)己、守正出奇”的企業(yè)理念，在商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)、投資與服務(wù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域務(wù)實(shí)開(kāi)拓，在實(shí)踐中精耕細(xì)作，不斷累積經(jīng)驗(yàn)。我們依托豐厚優(yōu)質(zhì)的土地資源儲(chǔ)備，以北京、上海、廣州三大城市為軸心，構(gòu)筑起“環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角”三大經(jīng)濟(jì)圈為一體的事業(yè)版圖。合生商業(yè)管理的商業(yè)板塊覆蓋城市綜合體、購(gòu)物中心、寫(xiě)字樓、酒店、產(chǎn)業(yè)園等，已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、成都等十余個(gè)主流城市擁有70余個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，已建成運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目面積超過(guò)300萬(wàn)平方米。
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