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更新于 今天

貸后管理兼消費者權(quán)益保護崗

1-2萬
  • 佛山南海區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貸后管理消費者權(quán)益保護銀行
崗位職責(zé):
1、負責(zé)分行個貸貸后管理及問責(zé)等相關(guān)工作;
2、負責(zé)監(jiān)管、審計等內(nèi)外部檢查對接及報告撰寫、報送 ;
3、負責(zé)個人信貸部消保管理工作,主要工作內(nèi)容:
牽頭分行個貸條線消費者權(quán)益保護工作,處理監(jiān)管轉(zhuǎn)辦投訴及重大糾紛,制定投訴溯源整改方案;
監(jiān)測消保數(shù)據(jù)(投訴率、解決時效等),編制分行消保工作報告及監(jiān)管報送材料;
組織消保培訓(xùn)、合規(guī)宣導(dǎo)及客戶教育活動,提升分行消保合規(guī)水平。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1.認同華潤銀行的企業(yè)文化和理念,誠實守信,愛崗敬業(yè),道德品質(zhì)良好,身心健康,無違法違紀等不良記錄;
2.年齡35周歲以下,本科及以上學(xué)歷,法律、金融、統(tǒng)計相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.具備3年以上銀行工作經(jīng)驗,其中,2年以上個貸貸后管理或消保崗位經(jīng)驗;
4.熟悉個人信貸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、貸后監(jiān)管政策及催收合規(guī)要求;熟悉金融消保監(jiān)管規(guī)定,具備投訴處理及溯源分析能力;
5.具有較強的文字表達與寫作能力,能夠撰寫高質(zhì)量的總結(jié)報告、PPT等;
6.具備較強的跨部門協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險敏感度及抗壓能力。

工作地點

佛山南海區(qū)景興環(huán)球六樓

職位發(fā)布者

女士/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo珠海華潤銀行股份有限公司佛山分行
華潤銀行成立于1996年12月,2010年1月,華潤股份有限公司和珠海市政府對珠海市商業(yè)銀行成功實施戰(zhàn)略重組并完成更名。現(xiàn)資產(chǎn)總額超人民幣4000億元,資本凈額超320億元。主要股東分別為華潤集團、南方電網(wǎng)、中國電子、珠海華發(fā)集團以及深圳市南山區(qū)國資委的控股企業(yè)。截至2023年末,華潤銀行已在珠海、深圳、中山、佛山、東莞、惠州、廣州、江門、肇慶設(shè)立10家分行、105家支行,及廣東德慶、廣西百色2家控股村鎮(zhèn)銀行,并在深圳前海設(shè)立1家資金運營中心。依托華潤集團及其他股東強大的產(chǎn)業(yè)背景和品牌優(yōu)勢,華潤銀行作為一家扎根于粵港澳灣區(qū)核心區(qū)域的銀行,正積極參與灣區(qū)建設(shè),專注產(chǎn)融結(jié)合、融融結(jié)合,形成金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)助推金融的增長模式,堅定“致力打造以科技驅(qū)動的特色產(chǎn)業(yè)銀行,構(gòu)建金融基礎(chǔ)設(shè)施信創(chuàng)平臺”的戰(zhàn)略定位,圍繞產(chǎn)業(yè)金融、普惠金融、財富管理、綠色金融、科技金融、跨境金融六大領(lǐng)域,為客戶提供智慧綜合金融服務(wù),成為創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)新者、創(chuàng)造者的銀行。華潤銀行堅持與各相關(guān)方積極構(gòu)建伙伴關(guān)系,攜手向上,得到社會的廣泛肯定,獲“人民銀行科技成果進步獎”“最佳金融科技創(chuàng)新應(yīng)用獎”“數(shù)字金融場景創(chuàng)新獎”“最佳客戶體驗創(chuàng)新示范單位”“中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”“手機銀行最佳數(shù)字運營獎”“銀行間人民幣外匯市場100強”等多個獎項。倡導(dǎo)取予有道的公益理念,開展鄉(xiāng)村振興、綠色公益活動,獲得“中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)銀行業(yè)三強”等一系列榮譽。
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