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性別：男女不限，年齡25歲-45歲；大專及以上學(xué)歷。

工作時間：周一至周五早10：30-13:30；15:30-19:30

崗位職責(zé)

1. 統(tǒng)籌管理：制定并執(zhí)行物業(yè)管理年度計劃、預(yù)算，監(jiān)督各項規(guī)章制度落地，協(xié)調(diào)與業(yè)主、開發(fā)商、政府部門的關(guān)系。

2. 團隊建設(shè)：負責(zé)物業(yè)部員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵，打造高效服務(wù)團隊，明確各崗位權(quán)責(zé)。

3. 日常運營：監(jiān)管安保、保潔、綠化、工程維修等基礎(chǔ)服務(wù)，確保公共設(shè)施設(shè)備正常運行，及時處理突發(fā)狀況。

4. 客戶服務(wù)：牽頭處理業(yè)主投訴與需求，定期組織業(yè)主溝通會，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)流程，提升業(yè)主滿意度。

5. 費用管理：負責(zé)物業(yè)費、停車費等收繳工作，控制運營成本，確保收支平衡，提升物業(yè)經(jīng)濟效益。

6. 安全管理：制定應(yīng)急預(yù)案，組織消防、安防演練，排查安全隱患，保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)人身與財產(chǎn)安全。

7. 品質(zhì)提升：引入標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，推動智能化物業(yè)建設(shè)，組織社區(qū)文化活動，營造良好居住氛圍。

三、任職要求：

1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2. 經(jīng)驗要求：3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，其中1年以上同崗位管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)與操作流程。

3. 能力要求：具備較強的組織協(xié)調(diào)、溝通表達及問題解決能力，熟練使用辦公軟件及物業(yè)系統(tǒng)。

4. 素質(zhì)要求：責(zé)任心強，服務(wù)意識佳，抗壓能力強，有良好的職業(yè)素養(yǎng)與團隊領(lǐng)導(dǎo)力。

其他：持有物業(yè)管理師等相關(guān)證書者優(yōu)先，能適應(yīng)彈性工作。