崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供全面售前、售中、售后服務(wù);
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息,以最快速度解決客戶問題;
3. 了解市場調(diào)查和分析,推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化,
4. 根據(jù)客戶需求耐心并專業(yè)講解產(chǎn)品從而促成訂單。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì);
2. 能夠熟練電商平臺規(guī)則,有一定主動銷售服務(wù)意識;
3. 是一個積極主動、善于溝通、有責任心的人。
公司自研自產(chǎn)自銷,成立10多年了,客戶群體以B端企業(yè)為主,不需要大量接待,無夜班無夜班無夜班??!