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更新于 6月30日
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小米汽車/服務顧問

7000-14000元
  • 成都成華區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車客訴處理汽車保養(yǎng)4S店新能源新勢力智能汽車
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務前臺工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務計劃，負責維修任務安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務投訴；
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速上手工作。

工作地點

成華區(qū)小米汽車銷售服務中心(成都龍?zhí)端碌?成致路1號

職位發(fā)布者

劉嘉/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都永樂盛世汽車銷售服務有限公司
公司為成都新港集團旗下公司，新港集團于2001年創(chuàng)建于成都，以汽車銷售、汽車售后服務為主營業(yè)務。截至2023年12月，新港集團在四川、貴州、西藏共投入建成44家比亞迪汽車4S店、城市展廳及商超零售店，70多家二級網(wǎng)點，在職員工超1500人，年銷售量超30000輛。繼2022年榮獲金扳手服務百強，2024中國汽車流通行業(yè)經(jīng)銷商集團百強排行榜發(fā)榜，成都新港集團再次榮獲2024年中國汽車百強經(jīng)銷商集團、2024新能源汽車百強經(jīng)銷商集團。新港集團目前主營產(chǎn)品為比亞迪王朝系列、海洋系列及騰勢方程豹全系車型，2022年起銷售業(yè)績穩(wěn)居西部8個省、地區(qū)第一，全國排名第8，預計2024年營業(yè)額將超過70億。歡迎廣大有志之士加入我們，一起譜寫新港發(fā)展新篇章。
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