崗位職責(zé):
1. 掌握服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn)裝配流程,可獨(dú)立完成服務(wù)器安裝工作;
2. 熟悉服務(wù)器CPU、GPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、主板、陣列卡等各類(lèi)配件的詳細(xì)規(guī)格參數(shù);
3. 能完成主流操作系統(tǒng)及相關(guān)驅(qū)動(dòng)的安裝配置;
4. 可識(shí)別服務(wù)器基本報(bào)錯(cuò)信號(hào),運(yùn)用替換法、理論推理等方式解決軟硬件故障;
5. 熟悉各類(lèi)服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置;
6. 具備IDC運(yùn)維、服務(wù)器測(cè)試相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7. 及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)通過(guò)電話(huà)、微信、郵件等渠道發(fā)起的技術(shù)咨詢(xún);
8. 根據(jù)工單信息,隨時(shí)上門(mén)為客戶(hù)提供技術(shù)支持或維修服務(wù);
9. 負(fù)責(zé)上門(mén)完成產(chǎn)品交付及服務(wù)器上架工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2. 可接受短途出差(涉及機(jī)房、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng));
3. 具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力和故障排查邏輯思維;
4. 熟練使用各類(lèi)辦公軟件及客服工具;
5. 能抗壓、肯吃苦,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6. 熟練操作Linux操作系統(tǒng);
7. 掌握至少一種腳本語(yǔ)言(如Shell、Python等);
8. 工作地點(diǎn):深圳。