1. 市場(chǎng)開發(fā)與客戶拓展:
通過展會(huì)(如廣交會(huì)、海外行業(yè)展)、B2B平臺(tái)(如阿里巴巴國(guó)際站)、搜索引擎、社交媒體(如LinkedIn)及行業(yè)名錄等多種渠道,主動(dòng)搜尋、篩選和開發(fā)潛在海外客戶。
進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及目標(biāo)市場(chǎng)(如歐美、東南亞等)需求,為公司市場(chǎng)策略提供建議。
2. 銷售流程與業(yè)績(jī)達(dá)成:
負(fù)責(zé)從詢盤跟進(jìn)、報(bào)價(jià)、談判、合同簽訂到收款的全流程銷售工作。
制定個(gè)人銷售計(jì)劃,努力完成或超越公司設(shè)定的海外銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)(如銷售額、新客戶數(shù)量、利潤(rùn)率等)。
3. 客戶關(guān)系與溝通維護(hù):
作為客戶的主要聯(lián)系人,通過郵件、視頻會(huì)議、即時(shí)通訊工具等,保持與客戶的日常高效、專業(yè)溝通。
及時(shí)響應(yīng)客戶需求,處理訂單、物流、售后等相關(guān)咨詢與問題,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪與評(píng)估,挖掘深度合作機(jī)會(huì)。
4. 跨部門協(xié)作:
與產(chǎn)品部緊密協(xié)作,反饋海外市場(chǎng)需求及客戶對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)意見。
與供應(yīng)鏈、物流、財(cái)務(wù)等部門協(xié)調(diào),確保訂單的順利執(zhí)行與交付。
*協(xié)助市場(chǎng)部同事,參與海外市場(chǎng)推廣材料的策劃與審核。
-任職要求
1.語言能力:英語聽說讀寫流利,能作為工作語言進(jìn)行專業(yè)的商務(wù)談判、合同撰寫及演示匯報(bào)。
2. 教育背景:大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3. 工作經(jīng)驗(yàn): 擁有2年及以上外貿(mào)B2B銷售或海外市場(chǎng)開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
4. 專業(yè)技能:
熟悉外貿(mào)全流程及國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(Incoterms)。
熟練運(yùn)用Microsoft Office(尤其Excel和PPT)及Google Workspace。
熟悉主流國(guó)際B2B平臺(tái)和社交媒體營(yíng)銷工具。