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1.確定合理的交付服務(wù)流程，確保交付服務(wù)順暢高效；
2.管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
3.解決用戶與技術(shù)部門之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
4.制定交付服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平；
5.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升公司品牌形象。
任職要求：
1.汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2.五年以上汽車相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉汽車服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)：
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
面試地點(diǎn)：長(zhǎng)春市長(zhǎng)沈路哈佛4S店
工作地點(diǎn)：凱旋北路凱旋二手車交易市場(chǎng)
工作時(shí)間：早8：30-17：00(冬令時(shí)) 8：00-17：00O（夏令時(shí)）