崗位職責(zé)
1. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理
- 負(fù)責(zé)大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、高德、百度店鋪、抖店、淘寶店鋪的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),包括頁(yè)面裝修、團(tuán)單優(yōu)化、信息更新、活動(dòng)提報(bào)等,確保內(nèi)容精準(zhǔn)且符合品牌調(diào)性;
- 監(jiān)控用戶評(píng)價(jià)及問(wèn)答板塊,及時(shí)回復(fù)差評(píng)、維護(hù)好評(píng),提升店鋪星級(jí)及口碑;
2. 廣告投放優(yōu)化
- 制定平臺(tái)廣告投放策略(CPC/CPM等),精準(zhǔn)定向目標(biāo)用戶群體,優(yōu)化投放ROI;
- 管理推廣通、到店通等廣告工具,實(shí)時(shí)監(jiān)控投放數(shù)據(jù),調(diào)整關(guān)鍵詞、出價(jià)及創(chuàng)意內(nèi)容;
- 分析競(jìng)品投放策略,制定差異化廣告方案,控制預(yù)算并提升轉(zhuǎn)化效率;
3. 數(shù)據(jù)分析與決策
- 定期輸出運(yùn)營(yíng)及投放數(shù)據(jù)報(bào)告(曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等),挖掘用戶行為規(guī)律;
- 基于數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提出提升店鋪排名、流量獲取及用戶留存的具體方案。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,3年以上大眾點(diǎn)評(píng)/美團(tuán)/高德/百度平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及廣告投放經(jīng)驗(yàn),熟悉本地生活行業(yè)規(guī)則,有律所工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 熟練操作大眾點(diǎn)評(píng)/美團(tuán)商家后臺(tái)、推廣通、數(shù)據(jù)中心等工具,精通投放優(yōu)化邏輯;
3. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、Power BI等工具,能快速定位問(wèn)題并提出解決方案;
4. 對(duì)用戶需求敏感,能結(jié)合法律律師運(yùn)營(yíng)提出行業(yè)特點(diǎn)策劃精準(zhǔn)營(yíng)銷內(nèi)容;