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更新于 今天
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運(yùn)維工程師（有夜班）

4000-6000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

ZabbixPrometheuslinuxIT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)7*24小時(shí)，關(guān)注監(jiān)控平臺(tái)觸發(fā)的告警，并按既定流程觸發(fā)告警通知或升級(jí)；
2、負(fù)責(zé)夜間專(zhuān)職接聽(tīng)AI語(yǔ)音告警電話，同步完成告警工單的系統(tǒng)錄入或標(biāo)記，確保信息無(wú)遺漏；
3、負(fù)責(zé)維護(hù)監(jiān)控平臺(tái)（如ITSM、日志平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控等）的配置和監(jiān)控接入；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)工單的接收、分類(lèi)和精準(zhǔn)指派，并對(duì)處理進(jìn)度進(jìn)行全流程跟蹤；
5、定期匯總服務(wù)臺(tái)報(bào)告，如:工單報(bào)表、監(jiān)控報(bào)表、監(jiān)控告警優(yōu)化報(bào)表，反饋至運(yùn)維主管，為服務(wù)臺(tái)優(yōu)化提供支持；
6、協(xié)助運(yùn)維工程師收集故障現(xiàn)場(chǎng)信息（如日志截圖、操作記錄、用戶反饋等），確保故障定位效率；
7、維護(hù)監(jiān)控告警處理手冊(cè)、工單操作等SOP文檔維護(hù)及編寫(xiě)，確保流程標(biāo)準(zhǔn)化；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類(lèi)、信息管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、能適應(yīng)一定時(shí)段的夜間值班工作模式；
3、熟悉主流監(jiān)控平臺(tái)（如Zabbix、Prometheus）的基礎(chǔ)操作，熟練使用Jira、confluence等文檔管理系統(tǒng)；
4、熟悉Linux/Windows服務(wù)器的基礎(chǔ)操作（如ping、telnet、tracert、df、netstat等常用操作系統(tǒng)排障命令）；
5、具備優(yōu)秀的溝通能力（口頭與書(shū)面），能清晰記錄告警信息并向工程師/用戶反饋。

工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)航利中心-2幢

職位發(fā)布者

蔣翠/綜合人事

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公司Logo四川融科智聯(lián)科技有限公司
四川融科智聯(lián)科技有限公司成立于2017年，位于成都市高新區(qū)金融城附近，是一家致力于企業(yè)級(jí)IT基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、虛擬化技術(shù)的科技服務(wù)型公司，目前已經(jīng)擁有多個(gè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，主要客戶分布在西南地區(qū)，來(lái)自于金融、航空等領(lǐng)域。融科智聯(lián)的全體成員均持有本科以上學(xué)歷，公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過(guò)硬，擁有多個(gè)國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)認(rèn)證、項(xiàng)目管理證書(shū)，團(tuán)隊(duì)氛圍輕松、相處融洽。融科智聯(lián)十分注重服務(wù)品質(zhì)，注重把握最新的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，目前公司的服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)得到客戶的信任與認(rèn)可。未來(lái)公司將為用戶提供更加全面的解決方案和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
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