崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品(智能開窗器),對(duì)新的安裝網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及指導(dǎo);
2、規(guī)范安裝師傅言行,提升服務(wù)意識(shí);
3、維護(hù)門店關(guān)系,提供技術(shù)支持與解決方案;
4、了解管轄區(qū)域內(nèi)所有訂單進(jìn)度,現(xiàn)場(chǎng)/線上跟進(jìn)訂單,確保訂單的交付;
5、售后/投訴處理
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2.能夠有效處理客戶的技術(shù)問題;
3.具有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力;
4.能夠在壓力下保持高效的工作狀態(tài)。
工作方式:當(dāng)客戶有需求的時(shí)候需要出差到附近省份(江浙滬片區(qū))處理售后問題。
要求:
1、會(huì)開車,有車-----必須條件(出差高鐵首選,其次開車,交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷);
2、能適應(yīng)出差,動(dòng)手能力強(qiáng),溝通交流良好,性格外向。
3、具備一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或售后管理經(jīng)驗(yàn);
4、具備服務(wù)意識(shí);
福利待遇:7-8k+年終獎(jiǎng)金
作息時(shí)間:8:50-18:00 居家辦公 項(xiàng)目有需要的時(shí)候就出差到客戶現(xiàn)場(chǎng)地處理現(xiàn)場(chǎng)問題 頻率不定 單休 輪休 社保公積金買成都 每個(gè)月需要回成都總部培訓(xùn)一次