崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品(智能開窗器),對新的安裝網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及指導(dǎo);
2、規(guī)范安裝師傅言行,提升服務(wù)意識;
3、維護(hù)門店關(guān)系,提供技術(shù)支持與解決方案;
4、了解管轄區(qū)域內(nèi)所有訂單進(jìn)度,現(xiàn)場/線上跟進(jìn)訂單,確保訂單的交付;
5、售后/投訴處理
任職要求:
1.具備良好的溝通能力;能適應(yīng)出差,熟練駕駛,有車方便偶爾出差,一般是高鐵,
2.動手能力強(qiáng),性格外向;
3.能夠有效處理客戶問題,快熟響應(yīng);
4.能夠在壓力下保持高效的工作狀態(tài),
5.情緒管理能力佳,具備服務(wù)意識;
6.具備一定的管理能力,有管理經(jīng)驗(yàn);
7.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,年齡25-35區(qū)間。
工作方式:當(dāng)客戶有需求的時候需要出差到附近省份(江浙滬片區(qū))處理售后問題,不需要外出的時候居家辦公,但基本大多數(shù)都是在出差,是一個出差類型的崗位。
福利待遇:9-10k+年終獎金 ,社保公積金買成都, 每個月需要回成都總部培訓(xùn)一次
作息時間:8:50-18:00 項(xiàng)目有需要的時候就出差到客戶現(xiàn)場地或華為體驗(yàn)店處理溝通協(xié)調(diào) ,頻率不定, 單休 ,輪休
廣州當(dāng)?shù)責(zé)o辦公地點(diǎn),勞動關(guān)系歸屬于成都易慧家科技有限公司 ,遠(yuǎn)程打卡、公司派專人遠(yuǎn)程進(jìn)行管理