職位描述
汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
崗位職責：
1.負責日?？蛻舻慕哟ぷ?，提供售后服務，配合完成市場調研及其他相關工作;
2.負責處理客戶的投訴、業(yè)務聯(lián)系工作、管理客戶的檔案和車輛檔案;
3.跟蹤服務客戶的車輛維修工作，與客戶做好溝通工作;
4.協(xié)助保險業(yè)務員做好保險應收款回款工作的跟進;
5.對于增加的維修保養(yǎng)項目及時通知用戶，取得用戶認可后，完成相關內部任務委托;
6.負責檢查修好的車輛，完成客戶交車工作。
崗位要求：
1、一年及以上汽車維修前臺接待工作經驗；
2、大專及以上學歷，汽車應用及維修相關專業(yè)；
3、熟悉汽車維修前臺接待工作流程，有豐富的汽車專業(yè)知識；
職位福利：績效獎金、包吃、帶薪年假、節(jié)日福利、餐補
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工作地點
岱岳區(qū)山東省泰安市岱岳經濟開發(fā)區(qū)泰山國際汽車城
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職位發(fā)布者
陳女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
山東新岳海汽車控股有限公司山東新岳海汽車控股有限公司（以下簡稱“新岳海集團”）成立于2017年9月21日，注冊資金2.03億元，是由泰安金融控股集團有限公司牽頭組建的國有資本參股的汽車銷售服務集團，主要經營一汽-大眾、上汽通用別克、上汽通用雪佛蘭、東風日產、東風啟辰五大品牌的整車銷售、維修、保養(yǎng)及二手車業(yè)務，旗下?lián)碛?家廠家授權4S門店，員工320人，業(yè)務范圍覆蓋泰安全域范圍，是本地區(qū)汽車零售領軍企業(yè)。
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