入職要求:
1.具有 1 年以上旅行社操作計調(diào)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉旅游行業(yè)運作流程(特別是地接社運作)。應(yīng)屆畢業(yè)生若有豐富的實習經(jīng)歷或相關(guān)項目經(jīng)驗,也可考慮;
2.熟練掌握辦公軟件,如 Word、Excel 等,能夠高效制作確認件、報價單等文檔。具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,可對旅游成本、銷售數(shù)據(jù)等進行分析;
3.具備出色的溝通能力,能夠與供應(yīng)商、導游、客戶等進行有效溝通。善于協(xié)調(diào)各方資源,解決行程中出現(xiàn)的問題;
4.熟悉重慶主要旅游目的地的旅游資源,不限于門票政策等;
5.具備較強的應(yīng)變能力,能夠在突發(fā)情況下迅速做出反應(yīng),調(diào)整行程安排,保障游客的旅行體驗。工作積極主動、仔細認真、責任心強。有吃苦精神,具備良好的職業(yè)操守和抗壓能力
6.能接受單休和早晚班工作制;
職位描述:
1.負責旅游團的車、門票的調(diào)度安排和協(xié)調(diào)工作,特別是商務(wù)小團;
2.與景區(qū)、車隊等資源類供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,爭取最優(yōu)惠的價格和服務(wù)。并定期評估供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量,及時調(diào)整合作策略;
3.優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),降低運營成本,確保公司的利潤空間;
4.按時間節(jié)點完成賬務(wù)核對和請付款操作;
5.與銷售、導游等部門密切配合,及時溝通旅游行程的相關(guān)信息。協(xié)助處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
薪資:底薪+提成。
職位福利:節(jié)日福利、五險