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1、接待進(jìn)店客戶并提供維修保養(yǎng)方案，完成報價。
2、跟進(jìn)在場車輛的維修進(jìn)度，確保維修質(zhì)量及時效。
3、現(xiàn)場管理，包含但不限于：5S環(huán)境、員工管理、維修流程、客戶接待等。
4、維護(hù)客情關(guān)系，及時解決客戶訴求，獲取高滿意度。
5、分解任務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊突破業(yè)績上限，有招攬客戶的能力。
任職要求：
1、 有高端車4S店服務(wù)接待、服務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、具備良好的人際溝通和分析決策能力，善于組織協(xié)調(diào)。