崗位職責:
1、建立及完善公司培訓制度及流程,提高培訓效果和質量;
2、負責培訓體系搭建、組織開發(fā)培訓課程及編寫;
3、負責內部培訓師隊伍的建立與管理;
4、負責跟蹤培訓效果及調研,定期評估培訓成果并調整培訓策略;
5、公司各項文化活動的組織與開展。
崗位要求:
1、呼叫中心3年以上培訓團隊管理經驗;
2、精通培訓課程設計、教學實施及效果評估的全過程管理;
3、具備優(yōu)秀的演講、溝通及表達能力,善于激發(fā)學員學習興趣;
4、熟練使用Office辦公軟件;
5、接受出差工作安排(昆山、南通、銀川)