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任職資格： 1、具備一定的客服工作經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的客戶服務(wù)知識(shí)和技巧，能夠解決實(shí)際工作中遇到的客戶問題，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

2、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，電腦打字速度較快，能夠高效地處理各種文檔和信息。熟練運(yùn)用 Office 辦公軟件，尤其是對(duì) Excel 表格的各項(xiàng)功能能夠靈活運(yùn)用，如數(shù)據(jù)的錄入、整理、分析等，以便更好地對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，具備良好的情緒控制能力，在面對(duì)客戶的各種要求和情緒時(shí)，能夠保持冷靜、理智，不急躁、不沖動(dòng)，善于傾聽客戶的意見和建議，耐心解答客戶的疑問，以積極樂觀、熱情友好的態(tài)度與客戶進(jìn)行溝通交流，展現(xiàn)出良好的親和力和感染力。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，語言表達(dá)清晰準(zhǔn)確，反應(yīng)靈敏，能夠快速理解客戶的意圖并做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，確保溝通交流順暢無誤。

職位福利：社保、帶薪年假、有工作餐、績(jī)效獎(jiǎng)金