崗位職責
一、負責摩托車項目的售前技術支持,完成售前的咨詢。
1、針對每個車型整理素材,提供基準價格給財務做利潤預算表
2、提供全方位8角度的整車和細節(jié)照片,填寫完整的整車參數(shù)同時提供可選配置表。
3、通知運營上線銷售,同時對業(yè)務員進行培訓,幫助客戶理解產(chǎn)品和解決問題。
二、組織和實施面向客戶的產(chǎn)品展示和技術交流。
1、協(xié)助業(yè)務人員和客戶各個層面的技術交流和解答
2、配合業(yè)務整理客戶的需求狀態(tài),滿足銷售需求。
3、響應及解決客戶的要求和技術疑問,把客戶需求傳達到制造工廠。
三、負責摩托車項目的售中的現(xiàn)場技術支持
1、負責售中訂單各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)。
2、負責具體訂單的管理、實施、驗收和發(fā)運工作。
3、同時把工廠的生產(chǎn)進度傳遞給業(yè)務,提前了解船期和發(fā)貨時間,起到承上啟下的作用。
四、負責摩托車項目的售后技術支持。
1、負責針對客戶的售后電話咨詢和質(zhì)量問題的解決。
五、配合業(yè)務完成好客戶的接待工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,工科專業(yè)優(yōu)先;
2、機械類、通用設備、摩托車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有較強的學習能力,能迅速熟悉產(chǎn)品,熟悉跟單流程;
4、熟練使用辦公軟件;
5、具備較強的團隊協(xié)作能力、溝通能力、動手能力強、有責任意識及上進心,具有較為開放的思維