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更新于 8月28日

KA大客戶經(jīng)理

1.6-1.8萬·13薪
  • 上海普陀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

三方物流項目管理物流客戶維護商務(wù)洽談
崗位職責:
1 客戶開發(fā)與目標達成
1.1 負責挖掘并開發(fā)潛在大客戶資源,通過市場調(diào)研、行業(yè)展會、客戶推薦等渠道,識別高價值客戶并建立合作。
1.2 執(zhí)行大客戶銷售計劃,確保完成公司下達的銷售目標(包括業(yè)務(wù)量、銷售額、利潤貢獻等),定期分析銷售數(shù)據(jù)并調(diào)整策略。
1.3 主導商務(wù)談判,設(shè)計個性化物流解決方案(如運輸路線、價格策略、增值服務(wù)等),推動合同簽訂與項目落地。
2 客戶關(guān)系維護與滿意度提升
2.1 建立并維護與大客戶的長期合作關(guān)系,定期回訪,及時解決客戶問題,確??蛻舻臉I(yè)績及客戶滿意度達到公司要求。
2.2 監(jiān)控客戶需求變化,收集反饋并形成分析報告,為公司優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù)。
2.3 協(xié)同財務(wù)部門跟進應(yīng)收賬款,確保資金回籠及時,降低壞賬風險。
3 跨部門協(xié)作與項目執(zhí)行
3.1 聯(lián)動運營、客服、財務(wù)等部門,確保運輸項目高效執(zhí)行,處理突發(fā)問題并保障服務(wù)質(zhì)量與時效。
3.2 推動內(nèi)部流程優(yōu)化,提升大客戶服務(wù)效率,如貨物跟蹤系統(tǒng)升級、供應(yīng)鏈產(chǎn)品或服務(wù)配套等創(chuàng)新服務(wù)。
4 銷市場分析與競爭力提升
4.1 分析行業(yè)趨勢及競爭對手動態(tài),提出差異化服務(wù)建議,增強公司在大客戶市場的競爭優(yōu)勢。
4.2 定期總結(jié)銷售業(yè)績與市場反饋,向管理層提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持。
工作內(nèi)容
1 銷售與業(yè)績管理
1.1 完成月度/季度銷售目標,維護銷售漏斗并定期更新客戶進展。
1.2 設(shè)計大客戶專屬服務(wù)方案,包括價格談判、合同條款擬定及執(zhí)行監(jiān)督。
2 客戶需求響應(yīng)
2.1 快速響應(yīng)客戶詢價與需求,提供專業(yè)解決方案并跟進落地。
2.2 處理客戶投訴及異常情況,協(xié)調(diào)資源確保問題閉環(huán)。
3 數(shù)據(jù)分析與報告
3.1 使用Excel等工具分析客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),生成銷售績效報告及改進建議。

工作地點

上海普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)金邁路158號D棟三樓

職位發(fā)布者

徐道芹/人事專員

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公司Logo上海本土物流有限公司
上海本土物流有限公司是集物流項目規(guī)劃咨詢、國內(nèi)倉儲運輸服務(wù)和物流系統(tǒng)研發(fā)應(yīng)用等功能為一體的現(xiàn)代化物流企業(yè),是致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流系統(tǒng)策劃、物流運作管理及物流信息服務(wù)的專業(yè)公司。自2007年以來正式運營以來,本土物流已與國內(nèi)外多個知名品牌商合作,為其提供完善、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。目前,公司在上海普陀區(qū)設(shè)立有6000㎡的快速中轉(zhuǎn)中心及20000㎡的保稅中心,于機場區(qū)域建有多類型標準庫房,并配置有完善和先進的運輸服務(wù)設(shè)備和車輛,在國內(nèi)近70個城市設(shè)有聯(lián)絡(luò)處,形成了覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2012年本土物流推出愛遞吉物流運營平臺系統(tǒng),為客戶提供實時、動態(tài)的信息查詢及業(yè)務(wù)操作功能,跨時代地實現(xiàn)了高效便捷的物流運作方式,是行業(yè)領(lǐng)先且極具市場價值的第三方物流企業(yè)。本土物流秉承“安全,快捷,有效”的服務(wù)理念,嚴格規(guī)范各項操作管理流程。公司全體員工始終堅持客戶至上,誠信服務(wù)的原則,以豐富的實踐經(jīng)驗作為基礎(chǔ),重信譽、講效率的為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)的綜合物流服務(wù)。不斷發(fā)展進步的我們迫切需要才俊之士的加入,希望您是我們期待的那位具有以下品質(zhì)的人士!-具有良好的團隊精神和服務(wù)意識-以客戶為導向,積極主動,開拓進取-思維開放,具有良好的分析技能和有效解決問題的能力-個人價值觀與公司愿景一致,有意愿與公司共同發(fā)展、壯大http://www.local56.com/
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