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職位描述：
雜志社編輯部的在線采編客服人員
崗位職責：
1、負責客服相關工作，線上接待客戶；
2、主動同客戶溝通，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，達到的宣傳效果。
5、主動學習，不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職要求：
1、?？茖W歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。