崗位職責(zé):
1.根據(jù)服務(wù)流程,協(xié)助校區(qū)做續(xù)費(fèi),維護(hù)并完善會(huì)員信息,更新會(huì)員學(xué)習(xí)進(jìn)度;(文職類工作占 50%協(xié)助續(xù)費(fèi)工作占 50%)
2.關(guān)心每個(gè)會(huì)員的學(xué)習(xí)效果,維護(hù)好客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,使客戶更認(rèn)可品牌和課程;
3.完成日常工作事項(xiàng),中心接待,會(huì)員上課簽到,維持中心秩序;
4.了解孩子,并喜歡同孩子在一起的工作;
5.了解中心學(xué)員信息,根據(jù)需求制定課表,優(yōu)化排課,完成耗課;
6.協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作,以及日常的行政工作。
崗位要求:
1. 積極樂(lè)觀,喜歡孩子,樂(lè)于助人,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
2. 有出色的學(xué)習(xí)能力,獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;
3. 具有銷售與服務(wù)意識(shí),良好的溝通能力,應(yīng)變能力強(qiáng);
4. 有客戶服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:
5. 能接受雙休日工作,周中休息;
6. 優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可, 有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先
工作地址:普陀我格廣場(chǎng)