【崗位職責(zé)】
1、門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理
負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng),安排員工日常工作及每日例會(huì)。
根據(jù)月/年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),共同完成業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)。
2、團(tuán)隊(duì)管理
組織開(kāi)展培訓(xùn),負(fù)責(zé)招聘、排班、考勤及績(jī)效考核激勵(lì)。
協(xié)調(diào)前廳后廚關(guān)系、打造高效團(tuán)結(jié)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),監(jiān)督服務(wù)全流程,確保標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。
3、客戶(hù)維護(hù)服務(wù)
維護(hù)處理各類(lèi)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴及突發(fā)情況,提升顧客滿(mǎn)意度。
4、營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)執(zhí)行
執(zhí)行不同節(jié)日、套餐、宴席等營(yíng)銷(xiāo)推廣,協(xié)助線(xiàn)上平臺(tái)運(yùn)營(yíng),提升門(mén)店評(píng)分與曝光。
5、品質(zhì)管控
監(jiān)督菜品質(zhì)量、出餐速度,收集顧客反饋,及時(shí)優(yōu)化調(diào)整,保障出品穩(wěn)定。
【任職要求】
1.年齡25-40歲優(yōu)先,高中以上學(xué)歷。
2.5年以上大型中餐廳門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn),副店長(zhǎng)及以上崗位,有高端粵菜、潮汕菜餐廳、海鮮酒樓經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.責(zé)任心強(qiáng),專(zhuān)業(yè)能力突出,高頻溝通溝協(xié)調(diào)以及人員培養(yǎng)能力,無(wú)不良從業(yè)記錄。
4.加分項(xiàng):有商務(wù)客戶(hù)資源、企業(yè)訂餐、宴席合作資源。
【薪資待遇】
綜合薪資12000-15000元;
薪資結(jié)構(gòu):固定工資8000-10000元+績(jī)效1000-3000+提成獎(jiǎng)金 ;
根據(jù)職級(jí)定薪,能力優(yōu)秀者可單獨(dú)談薪;
【工作時(shí)間】
10:00-14:00 17:30-22:00
月休四天(法定節(jié)假日可增加休息)
【員工福利】
入職繳納社保;
公司免費(fèi)提供宿舍(宿舍配備:洗衣機(jī)、空調(diào)、吹風(fēng)機(jī)、熱水等);
免費(fèi)提供員工餐;
每年兩次晉升機(jī)會(huì),晉升通道:副店長(zhǎng)-店長(zhǎng)-公司合伙人;