崗位內(nèi)容：1. 協(xié)助制定并執(zhí)行公司整體運(yùn)營(yíng)策略，圍繞高校后勤、住宅物業(yè)、政企物業(yè)三大業(yè)態(tài)，聚焦餐飲、洗滌、家政、直飲水、社區(qū)增值服務(wù)等生活服務(wù)業(yè)務(wù)開展運(yùn)營(yíng)推廣工作，助力服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)雙達(dá)成。
2. 統(tǒng)籌公司全業(yè)態(tài)服務(wù)品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣，拓展線上線下服務(wù)渠道，提升品牌認(rèn)可度、美譽(yù)度與服務(wù)覆蓋率。
3. 配合各項(xiàng)目、各業(yè)務(wù)板塊完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)營(yíng)流程，協(xié)助開展團(tuán)隊(duì)協(xié)同與運(yùn)營(yíng)落地工作，不斷提升整體服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量。
4. 收集、分析各業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶反饋及市場(chǎng)信息，及時(shí)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案與宣傳策略，協(xié)助解決各類運(yùn)營(yíng)問題，提升客戶滿意度。
5. 對(duì)接校方、政企單位、業(yè)主群體及外部合作商，維護(hù)良好合作關(guān)系與服務(wù)口碑，保障各業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)與持續(xù)拓展。
6. 協(xié)同宣傳部完成品牌宣傳、內(nèi)容策劃、活動(dòng)執(zhí)行、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等工作，以宣傳促運(yùn)營(yíng)、以運(yùn)營(yíng)強(qiáng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)品牌與業(yè)務(wù)雙向提升。